案主给社工红包怎么办

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社工是否可以接受服务对象的礼物

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有时服务对象为了表达对社工的感谢,会送礼物给社工,社工是否可以接受呢?有的机构制定了关于接受礼物的政策,有的机构则没有。

服务对象赠送社工小礼物,一方面是表达对社工的谢意,另一方面也可能是希望社工能够接受他的一些说法和做法。礼物的背后可能也希望社工多些关照,而礼物可能影响和控制社工,特别是礼物特别珍贵的时候。因此就社工是否接受服务对象的礼物有一些常规的做法:

一、关于是否接受礼物的情况,中心或者社工自己可以设定一个权限,例如礼物不能超过10元。

二、如果服务对象给一些表达谢意的小礼物,例如一盒小饼干、一块蛋糕、一些水果等,这些不易保存的食物的时候,可以跟同事或者邀请服务对象一起分享;

三、在春节,我们会给朋友或者家人送红包表达祝福和庆祝节日,如果服务对象给社工送红包,我们可以当面拿了红包并表示感谢:“收到你的节日祝福我很开心,红包我就收下了,但钱我个人不能收。”如果社工推脱不了,可以建议服务对象把钱捐到中心或者机构的捐款箱里。

四、当个案已经转介或者结束,案主还送社工礼物,说明案主对你有一定的依赖性,希望社工继续跟进,如果是一个小礼物的话,可以考虑收下,但最好是当着同事或者其他人的面接受礼物,以避免可能的麻烦。

五、如果你是实习生或者刚入职的社工,不知道怎么样处理服务对象送的礼物的话可以请教你的督导,与督导商讨决定。

特别留意,因我们的国情和乡俗的问题,有时候直接拒绝服务对象的礼物会让服务对象觉得社工不近人情,影响到服务的关系,因此社工在处理的时候需要有策略和技巧的对服务对象讲清楚缘由,说明机构和中心对收礼物的规定,让服务对象明白表达谢意还有其他的方式,例如:送一个卡片、写表扬信或者在留言板上留言等。

回答于 2022-07-26

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