海南12320卫生热线

123开头的热线，通常是我们国家设立的专项热线，如果是12320的话是海南的卫生热线，那么这个卫生热线能够帮助大家做那些事情，12320卫生热线的主要职责包括哪些呢?为了帮助大家更好的了解相关法律知识，我整理了以下的内容。

一、海南12320卫生热线

12320是卫生部于2005年12月9日开始在全国启用的一个统一、便于记忆和使用的政府公益热线电话，覆盖全国各地。12320服务内容包括有预约挂号，卫生计生健康咨询，戒烟咨询及干预治疗、投诉建议和举报等。当今社会，烟草危害已经成为严重的公***卫生问题之一。目前全球***有11亿吸烟者，每年死于烟草相关疾病的人数达600万人之多，烟草成为人类第一杀手，世界卫生组织已将烟草流行问题列入全球公***卫生重点控制领域。中国是烟草生产、消费大国，有3.01亿左右烟民，每年死于烟草相关疾病的人数在100万以上。今年省卫计委将继续把工作重点放在开展12320卫生热线戒烟咨询服务项目上，进一步提升12320卫生热线戒烟咨询和干预服务能力，提高12320戒烟热线知名度，让更多吸烟者知晓这一有效的戒烟咨询和服务方式，并让戒烟者开始不断尝试戒烟最终成为非吸烟者，为完善我国戒烟服务方式、推进控烟工作奠定坚实的基础。

二、主要职责

受理公众对突发公***卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报;

受理公众对突发公***卫生事件应急处置的投诉;

受理公众对公***卫生工作的意见和建议;

提供中国有关公***卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务;

开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。

根据以上内容的相关回答可以得出，123204卫生部于2005年全国启用的一个统一政府公益热线电话覆盖全国，不只有海南一个地方，可以在上面预约挂号也可以咨询健康问题。