邮政快递正常时效内投诉有效吗
法律主观:
快递超过七天没送到可以投诉。根据相关法律规定,同城快递超三天、异地快递超七天不到的,算彻底延误时限,消费者可以投诉快递且要求快递公司承担民事赔偿责任。
法律客观:《邮政法》第六十五条
邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门应当及时依法处理,并自接到申诉之日起三十日内作出答复。
第六十六条
任何单位和个人对违反本法规定的行为,有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后,应当及时依法处理。