查话费时的冻结预存款和冻结赠款是什么东西

1、冻结预存款是指用户由于靓号、合约计划等原因，根据合约约定，向中国联通或者移动等公司预先支付的在当期尚不可用的一定数目现金。

比如用户参加了一个存话费送手机的活动，预存了5880元的费用，这部分话费就是预存款，是按月返还的。

2、冻结赠款是做移动或者联通等公司赠送给用户的话费，但是是每个月返还一部分。

比如用户参与购买了一个赠送话费的手机套餐，可以赠送500话费，这500元话费是免费获取的，但是每个月只会返回30，如果下个月用超过了30元则需要用户将超出的部分自行补齐。

扩展资料

中国移动“预存话费送手机活动”办理条件：

1、客户需在承诺方案生效起6个月或12个月、24个月内（不同机型期限不同）机卡匹配使用（即本次定购的活动终端与手机号码），不出现终端与号码分开使用现象，且每个自然月至少有一次语音通话（不包括13800138000和10086），次月才能得到话费返还。

双卡双待机型，需将参加活动的SIM卡放进卡槽一才能进行匹配，并正常获得话费返还。

2、移动在网未停机客户才可办理承诺类购机（如购机赠费方案、预存话费换机方案等）。

3、前期办理各类换手机、预存返话费等活动且协议尚未到期的客户将不能办理承诺类购机。

人民网-虚拟运营商下月放号?流量可转赠预存话费有利息

手机中国—充话费送手机划算吗 充话费送手机