赠品也能享受“三包”吗?

实体店买东西自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货。

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

赠品也能“三包”:

商家在出售商品时,不仅要确保搭售的赠品的品质和质量,而且也不能以“赠品不是商品”“赠品是免费的”等理由逃避责任。商业促销活动名为赠与行为,实质是一种附义务的赠与,即顾客必须先行购买商家指定的商品才会有附带赠品。

商家的销售行为与附赠行为不可分割,虽名为免费赠与,但本质仍是商品买卖行为中的一环。所以,商家应对其赠品承担与所出售商品相同的责任。

“赠品不包质量”是霸王条款,但当前消费者没有这方面的意识,大多以为“赠品不算商品”;此外,相对于所购买的商品的价值,“赠品”价值较小,消费者不愿意耗时耗力维权,“反正是送的”的心理让很多消费者选择息事宁人。赠品也要符合国家规定的质量标准,所以商家的赠品有质量问题,消费者可以直接打12315投诉。

以上内容参考?百度百科-三包

以上内容参考?人民网-赠品也能享受“三包”