一个员工的离职成本到底有多高?
一家公司最宝贵的资产是人才,但是很多公司根本不尊重人才,有的老板甚至有那种认为自己给员工发工资养活了员工,就应该凌驾于员工之上的想法,甚至会强烈表达出来,比如训斥甚至辱骂员工。
有的公司,从老板个人到公司制度都不尊重人才,或者说因为老板个人的认知使得人性化管理制度和人才关怀制度无法实施,导致人员离职率高,给公司造成难以预估的损失却不自知,还认为有钱就能招聘到更优秀的人,最终会让公司面临人才缺失的危机。
那么一个员工的离职成本到底有多高?
一、离职成本包括哪些?
1、显性成本:这是我们看到的表面的成本,是具有可预见性的。
(1)员工工资(试用期工资、转正工资);
(2)员工福利和补贴。社会保险(养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险;住房公积金);员工伙食费用、各类补贴;员工节日福利等;
(3)员工招聘成本费用:招聘广告费、招聘人员薪资费、猎头费、面试期间产生的费用;
(4)培训成本费用:培训师费用、时间成本、培训资料等等因培训产生的费用;
(5)其他一切员工工作中产生的费用。
2、隐性成本:深挖后才可以意识到的离职成本,具有不可预见性。
(1)重复招聘成本:招聘一个合适的员工并不容易,不仅仅需要HR的专业能力,还需要看人才市场供需情况,结合企业规模和发展情况,甚至是需要机缘,才可以招聘到合适的人。员工离职,招聘需要重新启动,招聘风险和成本都增加;
(2)重复培训成本:重新招聘一个人,又需要再次培训,以让其能胜任工作,又产生了成本;
(3)离职期间产生成本:
补偿成本:如果是主动辞退员工,需要对员工进行赔偿;如果发生劳动纠纷,则要面临更多的劳动仲裁和法律诉讼等发生的直接现金成本;
老员工离职前/新人到岗前低效成本:指员工即将离开企业时工作一定会低效,在跟新人的交接过程,新人的适应过程中,工作效率差,这也是企业的损失,成为企业的成本;
空职成本:如果员工离职后职位空缺,可能会使作或任务的完成受到不良影响,从而造成企业的损失,这也是离职造成的可能的成本;
(3)员工离职前后对其他员工的影响,负面情绪是很容易传染,负面消息也容易传递,有可能会导致公司其他员工工作效率低下,甚至是兔死狐悲想要早日另寻出路的想法;
(4)离职交接工作没做好的话,势必会对企业造成损失。比如客户经理离职,没用把客户资料交接好,这对公司而言,损失巨大。
二、离职成本如何计算?
把上述第一条描述的成本逐一进行核算求和,虽然不能完全量化,但是离职成本多高,也可见一斑。
所以,一家公司想要有好的发展,想要留住人才,避免高昂的离职成本,务必要制定完善相关的管理制度,招聘流程和管理要严谨,重视人才的培训与发展,做好员工关怀政策,有合理的薪酬和绩效制度,并且要有晋升机制和上升通道。
员工能赚到钱,能提升自己,能开心工作,对公司有归属感,自然就不想离职了,赶都赶不走。