如何看待中国联通老用户10月底前可自助换互联网套餐

起因：

某科技媒体用户群体中有人发现去国家工信部投诉联通不允许老用户办理最新的套餐，侵犯了消费者权益，结果成功的办理了新的互联网套餐。一石激起千层浪，大量老联通用户去国家工信部投诉。

结果：

应该是投诉的量是在太大了，引起了工信部的注意，之后约谈了中国移动，联通，电信，讨论老用户不许改套餐的问题。三大电信运营商同意允许老用户变更套餐。其中联通因为推出的互联网套餐最多（王卡，宝卡，度卡。。。），最实惠，用户的变更数量也是最大，影响也比较的大，所以关注的人数最多。

如何看待：

除了支持还能反对咋地？

这是群体善用法律武器维护自己身权益的一次大范围的成功示范。有一定的正面意义，以后都知道可以去投诉了，毕竟自己不违法。

补充（投诉模板）：

XX运营商推出了XX套餐，作为XX运营商的老用户，在X年X月拨打电话请求办理转套餐业务，希望从当前的XX套餐转到XX套餐，但被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转套餐服务。

根据2006年9月30日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清2006630号）通知第二条，在同一移动电话归属地内，移动通讯企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变电话号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展的除外），请求工信部依据《中华人民***和国电信条例》等法律法规对XX（归属地）分公司进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务，谢谢。