公关部是干什么的

公关部负责公司对内、对外的公***关系工作。

公关部协助行政部组织、协调和接收重大活动。参与公司重大事件的应急处理和善后处理活动。被总经理正式任命为公司代言人。负责公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、音频、视频、题字的收集、整理、录制、归档。

公关部是一种综合性的部门,需要具备广泛的知识和能力,包括市场营销、传媒学、社会心理学、管理学等方面的知识和技能,同时还需要具备很强的沟通与协调能力、组织和执行能力、危机处理能力等,为企业的形象塑造、品牌推广和声誉维护提供有力的保障。

公关部主要职能:

根据组织发展战略规划与传播目标,建立并维护市场关系并促成合作,根据组织市场发展重点内容,负责组织的市场活动策划与实施,及整合营销传播的策划与推广,负责组织各类媒体关系的拓展与维护,并对组织的各类活动形成良好媒体传播效果。

当企业被媒体曝光之后,公关部需要尽快启动应急预案,尽快核实真相并与涉事各方达成***识,该赔钱的就给客户赔钱、该交罚款的就尽快交罚款,争取尽快解决问题,降低事件对企业、对消费者、对社会及其他相关组织的影响,并在改进疏漏或错误的过程中完善自身发展。