商场里抽奖打一折买来的玉该怎么向消费者协会投诉

1、商场抽奖玉后如果购买、使用该商品的发生争议,12315是会管的,12315的受理范围为消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。

2、在商场买玉被骗了,可以向消费者协会进行投诉,经投诉无法调解解决的,可以向人民法院起诉维权处理。

3、如果在三包内不允许退货可以打。消协只处理商品质量问题或者售后问题。

4、各种沟通无效,可以打315电话或者工商局电话投诉,保留好这些凭证,包括一些沟通的录音,都要保留。同样,也可以将这些情况反馈给当地的一些媒体,让其帮忙曝光,帮忙自己退货处理,这些都是常见的处理方式。

5、如果没有真假的问题确实没法强制退,价格卖贵了并不违法,只能双方协商。很多人买了那种商场的金镶玉都去理论过,能闹的都退了。