呆萝卜充值涉及法律

叮咚买菜接连撤出多城,官方称常规优化和调整

叮咚买菜接连撤出多城,官方称常规优化和调整,此番被爆撤出多个城市,叮咚买菜回应称,目前个别站点暂停服务,系公司对部分区域站点的常规优化与调整。叮咚买菜接连撤出多城,官方称常规优化和调整。

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叮咚买菜相关负责人向现代快报财经猎豹表示,目前个别站点暂停服务,是公司对部分区域和站点进行的常规优化与调整。

在生鲜电商赛道上,叮咚买菜、每日优鲜均于2021年6月上市,但两家生鲜电商企业至今仍未实现盈利,叮咚买菜近三年累计亏损110多亿元。机构分析认为,资本不断加码生鲜电商的前置仓模式,但生鲜电商行业因其高成本,还处于亏损烧钱阶段,需要找到新的盈利突破点。

“叮咚买菜”关闭部分城市站点

近日,有市民注意到,叮咚买菜App在部分城市已经不能使用了,点开之后显示没有任何商品在售。

5月30日,“叮咚买菜将退出安徽市场”登上热搜。消息称,叮咚买菜方面或将裁撤多地业务,其中包括安徽宣城、滁州,广东中山、珠海等城市。目前部分城市的叮咚买菜平台中的商品均为售罄状态、用户已无法下单,且部分叮咚买菜线下店已开始清理和搬运物品。

当天,现代快报记者将App定位到上述城市,在首页上方可以看到“停止服务公告”,公告指出:“本站点将于2022年5月31日18:00停止配送服务,您所在站点社群也将解散。”“即日起,如果您的账户充值余额还未消费完,请尽快使用;若账户仍有余额或绿卡会员还未到期,可联系客服协助退款、退卡。”

在热搜下方,不少网友展开讨论。有网友表示:“可惜了,平台上各种瓜果蔬菜都很新鲜,不明白为什么要关掉。”也有网友表示:“没用过这个啊,平常买菜的软件太多了。”

对此,叮咚买菜相关负责人向现代快报财经猎豹表示,公司并没有退出安徽市场,安徽其他城市的站点仍正常运营。而包括安徽宣城、滁州,广东中山、珠海等城市在内的站点暂停服务,是公司对部分区域和站点进行的常规优化与调整,此次业务调整不涉及江浙沪地区。

关闭部分城市站点的背后,公司一直处于亏损状态。2021年6月,叮咚买菜登陆美股,进入资本市场。不久前,公司发布2021年财报显示,报告期内公司实现营收201.21亿元,净亏损为64.29亿元,2019年至2021年,公司累计亏损114.79亿元。

5月11日,美国证券交易委员会将叮咚买菜等企业列入“预摘牌”名单。对此,公司表示,一直在积极探索可能的解决方案以保护股东利益,公司将继续遵守相关适用法律法规,努力保持在纽交所的上市地位。

生鲜电商平台如何才能玩得转

疫情发生以来,线上买菜已经成为大家生活的一部分。Mob研究院《2022年生鲜电商行业洞察报告》(以下简称“《报告》”)指出,生鲜电商行业的商品总交易额超4000亿元。目前,生鲜购买场所以传统菜场为主,生鲜电商平台渗透率逐年提升至10%左右。

市场需求,也催生了相关平台的快速发展,疫情期间,包括叮咚买菜、每日优鲜、美团、盒马鲜生等在内的生鲜电商平台,为保障民生,大幅增加库存,跨区调配骑手,发挥了重要的作用。

2021年6月,与叮咚买菜一同上市的还有每日优鲜。业绩方面,每日优鲜也面临同样的亏损情况,2018年至2020年,公司分别亏损22.98亿元、30.96亿元、16.56亿元。报告指出,资本不断加码生鲜电商的前置仓模式,但生鲜电商整体行业因其高成本、还处于亏损烧钱阶段,需要找到新的盈利突破点。

在生鲜电商赛道中,也有部分平台因经营问题选择遗憾离场。今年3月,生鲜电商平台十荟团在全国的所有业务均已关停,此前,包括同程生活、吉及鲜、呆萝卜等在内的生鲜电商平台暂停营业、破产重组。

南京大学商学院营销与电子商务系副教授戴万稳认为,生鲜电商要获得长远稳定发展,首先是要获得消费者的认可,其次要处理好和其他竞争对手的关系,从产品品质、供应链方面完善,提高企业核心竞争力。

“生鲜类商品是百姓日常消费的生活必需品,也属于高频次消费产品。”南京市电子商务协会秘书长杨杰表示,疫情期间,市民慢慢习惯在线上采购生鲜。对于生鲜电商平台而言,生鲜运输物流成本高,保鲜期时间短,这决定它和其他商品的运营方式不同,需要更加注重精细化运营。

生鲜电商平台未来趋势如何?《报告》指出,在“合规经营”的前提下,国家陆续出台多项政策,鼓励生鲜电商行业发展与创新,尤其是补齐“最初与最后一公里冷链物流”的短板,利好前置仓模式;生鲜电商因为目前产品缺少标准化,难以形成规模。加上冷链运输效率较低,运输和存储损耗较大,货源成本较高,盈利困难,未来将通过预制菜类的标品供应来寻求新的增长点。

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据安徽网报道,叮咚买菜宣城和滁州站点将停止服务。手机登录“叮咚买菜”APP,首页顶部的“停止服务公告”非常显眼,下方写着“本站点将于2022年5月31日18:00停止服务”。

公告显示:“站点将停止配送服务,所在站点社群也将解散。即日起,如您的账户充值余额还未消费完,请您尽快使用哦。若账户仍有余额或绿卡会员还未到期,可联系客服协助退款、退卡。”

对此,“叮咚买菜”客服人员表示,因运营调整,安徽宣城和滁州都将停止服务。

此外,5月27日消息,叮咚买菜宣布河北唐山、广东珠海站点也将于5月31日18点停止服务。

此番被爆撤出多个城市,叮咚买菜回应称,目前个别站点暂停服务,系公司对部分区域站点的常规优化与调整。

继美团优选连撤西北四省、关停北京业务后,叮咚买菜成为生鲜零售赛道第二个大撤退玩家。

叮咚买菜创立于2017年5月,以产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式在生鲜零售赛道杀出重围。一直以来,叮咚买菜备受资本青睐。企查查信息显示,自成立便获天使轮融资至去年6月赴美上市以来,叮咚买菜已经进行11轮融资。其中,仅去年披露融资金额就达到了14.4亿美元(约92亿人民币),背后不乏软银集团、今日资本、红杉基金等知名机构的身影。

2021年6月,叮咚买菜在纽交所上市。受每日优鲜破发影响,叮咚买菜缩减了约七成IPO融资额。叮咚买菜IPO融了个寂寞背后,是二级市场不愿再为生鲜电商买单的无奈。

屋漏偏逢连夜雨。烧钱不止、极度依赖资本的叮咚买菜最近又面临着退市风险。

根据美国证券交易委员会(SEC)公布了第7批「中概股预摘牌」名单显示,叮咚买菜需要在5月31日前向SEC提交所要求的必要文件和资料,以证明自己无需被摘牌,否则将则在2023年到2024年初面临退市。

最新财报显示,叮咚买菜2021年营收为201.2亿元,同比增长77.5%。净亏损64.3亿元。公开资料显示,2019年2020年,叮咚买菜全年营收分别为38.80亿元、113.36亿元;全年亏损分别为18.7亿元、31.8亿元。目前叮咚买菜三年以来已经累计亏损超114亿元。从财报上看,叮咚买菜深陷“增收不增利”的泥潭。

叮咚买菜的困境在行业内也不是个例。近年来,一些生鲜电商平台不断传出关停的消息。随着亏损的持续扩大,投入与收入不成正比,且自身发展能力有限,资本输血一旦跟不上,最终面临的就是关门倒闭。

回归到叮咚买菜,自身造血能力不足,长期无法盈利已经背负着资本的巨大沉没成本的'叮咚买菜,是否能找到出路?也许此番撤出多城,正是在寻找生鲜电商盈利正解的路上。

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日前,有消息称叮咚买菜在大面积撤城,关闭点位。

据悉,叮咚买菜安徽宣城、滁州站点将停止服务。有宣城当地消费者收到了叮咚买菜的服务调整公告,称站点将于2022年5月31日18:00停止配送服务,站点社群也将解散,可联系客服退款、退卡。

公告信息显示,即日起,如用户账户充值余额还未消费完需尽快使用,若账户仍有余额或绿卡会员还未到期,可联系客服协助退款、退卡。

值得注意的是,在停止服务前,部分城市的叮咚买菜平台商品已经出现了售罄情况,用户无法下单。此外,部分叮咚买菜线下店已开始清理和搬运物品。叮咚买菜客服表示,商品售罄与各个门店的具体情况有关,目前部分门店已经终止了商品供应,也有一些门店的库存已经清完。

对于大面积撤城一事,叮咚买菜方面回应称,目前个别站点暂停服务,系公司对部分区域站点的常规优化与调整。比如安徽宣城、滁州,广东中山、珠海等城市。江浙沪仍正常配送。

叮咚买菜招聘官网信息显示,其于5月29日发布了销售经理职务招聘,工作地点在上海、江苏、浙江。

叮咚买菜发布的2021年及第四季度财报显示,2021年营收为201.2亿元,同比增长77.5%,但净亏损达到64.3亿元。第四季度营收54.8亿元,同比增长72.0%,净亏损为10.96亿元,2020年同期净亏损为12.46亿元人民币;毛利率为27.7%,相比上个季度环比提升9.5个百分点。

此外,叮咚买菜宣布,上海地区于2021年12月份实现整体盈利,整个长三角地区于该季度实现UE翻正,整体亏损率得到大幅优化,提效成果显著。对此,叮咚买菜创始人兼CEO梁昌林曾表示,“去年第四季度业绩突破公司成立来的最好业绩,这标志着公司效率得到优化”。

不过整体来看,叮咚买菜仍在烧钱。据了解,2019年至2020年,叮咚买菜净亏损分别为18.73亿元和31.77亿元。2021年四个季度的净亏损分别为13.85亿元、19.37亿元、20.11和10.96亿元。虽然单季亏损有所收窄,而从2019年至今,叮咚买菜累计亏损已经超过110亿元。

今年3月,叮咚买菜CEO梁昌霖在参与一场公开活动时,回应此前盒马事业群总裁侯毅“呛声”。梁昌霖表示,叮咚买菜没有把竞争看的不是那么重,更多觉得市场应该和而不同,而最大的竞争是不是真正满足用户需求,为消费者服务。

对此,侯毅在朋友圈隔空回应称:“老梁看了真是急了,他的投资方也是急了,估计马上要爆仓……老梁讲,他是生鲜电商老大,哪有老大担心老二垄断”。

侯毅质疑称:“冬天来了,谁在裸游?”。在他看来,靠投资方的资本无序扩张价格补贴,赢得市场是不长久的。

据悉,1月26日,侯毅在朋友圈向叮咚买菜开炮,称叮咚买菜上百亿资金困在里面,几乎没有韭菜。好像一艘撞上冰山的泰坦尼克,船要沉了,靠价格补贴赢得竞争的时代要结束了。

彼时,梁昌霖也隔空回话称:“商业竞争很正常,老二最大的梦想就是要拼死跟老大干一场”,还贴了一张叮咚买菜已经成为生鲜电商第一的数据截图,一时间硝烟弥漫。

在梁昌霖隔空回话前,叮咚买菜还被曝出大裁员的消息。1月中旬,有认证为叮咚买菜员工的用户在社交平台上透露称,叮咚买菜采购、算法、技术等核心部门裁员比例从20%到50%不等,还强制给前置仓服务站员工无薪排休,有的履约站点甚至出现1个月强制排休半个月。

对于上述消息,叮咚买菜回应称,相关传闻消息不实,是没有事实依据和严谨数据来源的恶意猜测。对所有不实传言,公司保留追究的权利。

从生鲜电商发展模式来看,总***有三种类型:到店(仓)自提、前置仓到家、以及店仓一体。到店(仓)自提以呆萝卜为代表;每日优鲜、叮咚买菜是前置仓到家模式;盒马、7Fresh等则采取店仓一体模式。

这其中,对于前置仓模式盈利问题,一直饱受争议。侯毅曾分析前置仓模式,认为前置仓没有未来。在他看来,前置仓模式损耗无法控制、租金高昂,也无法汇聚流量,如果靠地推、靠买别的平台流量,跟传统电商就没区别。而线上线下一体化的店仓一体模式才是未来。

对于盈利问题,梁昌霖认为,叮咚买菜整体增长要从“长x宽x高”三方面进行考量。其中,“长x宽”考验的是业务的复制能力;而“高”是指既有城市的渗透率、用户下单频次及GMV贡献,这是实现高质量增长的基础,也是实现盈利的前提。

在业内人士看来,生鲜电商还有诸多瓶颈需要引起重视,如老生常谈的盈利问题,还有商品标准化及冷链物流等痛点。此外,还要直面社区团购的竞争。

东吴证券研究认为,连续亏损下,前置仓行业若无法从根本上改善经营亏损的问题,企业未来或需不断寻求融资。

叮咚买菜最新一轮融资停留在去年年中。截至2021年12月底,叮咚买菜现金及现金等价物和短期投资为52.3亿元,其中现金部分为6.6亿元,总额环比减少约16亿元。叮咚买菜同时背负了20.6元的应付账款和31亿元的短期借款。

若按照以往亏损速度来计,留给叮咚买菜可使用的现金流已经不多了。