12328可以查找出租车司机吗

12328可以查找出租车司机。

1、若东西遗失在出租车上，可拨打12328获取当地出租车管理中心的联系方式；2、也可通过发票上的信息联系出租车公司，或拨打无线电管局电话寻求帮助；3、出租车到达目的地后会打印发票，上面有出租车公司和车牌号信息；4、若无发票但记得车牌号，可直接联系运管部门，工作人员将协助调取GPS监控，找到司机。

出租车管理的监督机制：

1、监管部门职责：负责出租车行业的规划、管理和服务质量监督；

2、行业协会作用：提供行业自律、维权和信息交流平台；

3、投诉处理流程：接收乘客投诉、调查核实情况、依法作出处理决定；

4、司机信用体系：建立司机信用记录，对违规行为进行信用扣分或奖励；

5、电子监控系统：利用GPS等技术监控车辆运行状态，确保乘客安全；

6、定期审查制度：对出租车司机的资格和服务质量进行定期审查。

综上所述，若乘客在出租车上遗失物品，可通过拨打12328联系当地出租车管理中心，利用发票信息或车牌号码联系出租车公司，或求助无线电管局；若无发票但记得车牌，运管部门可通过GPS监控协助找回遗失物品，确保乘客权益得到有效保障。

法律依据：

《交通运输部关于印发的通知》

第三十条

出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管，充分利用12328、12345等热线电话等多种途径，建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。

出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息，并建立与其他部门的信息***享机制。