对于男子网购孔雀蛋却孵出鸭子一事,商家是如何回应的?
最近,一则关于一个男子在淘宝上购买了孔雀蛋,却孵出鸭子的消息,引发了网友们的热议,纷纷指责卖家欺骗消费者。那么这件事情到底是怎样的了?真的是卖家欺骗消费者吗?
原来是两个月前,该男子在淘宝的网店里购买了几个价值807元的孔雀蛋,自己辛辛苦苦照顾了两个月之后却孵出来了一只鸭子。该男子感到非常的气愤,于是他便向市场监管局投诉了该淘宝卖家。后来,市场监管局跟该淘宝卖家取得了联系,通过沟通得知,原来是卖家发错了货,把鸭蛋当成了孔雀蛋发给了该男子。
随后,店家跟该男子进行沟通,达成了协议,店家同意男子退货退款,并且赔偿男子2400元。其实想这种卖家卖假货,欺骗消费者的事情经常发生。特别是这种需要养或者需要种的商品了,卖家卖起假货起来更是肆无忌惮,丝毫不怕被拆穿。这种行为可以说是非常无耻的,而且也构成了欺骗,买家不知道自己买的是假货,等养了一段时间后才发现是假的,但这时候退货的时间已经过了,只能自己吃下这个哑巴亏。遇到这种情况真的是非常生气的,让人心情郁闷。
希望淘宝这个平台也能够对商家多一些约束,在出现欺骗行为后可以有一些惩罚措施,渐渐的将平台发展得更加完善,这样不仅方便了消费者,还会人平台有一个更好的发展,才不会让消费者们寒心,对平台有更多的信任。市场监管局也要加强对这方面的监管,不然以后在网上卖家想卖什么就卖什么,局面将一发不可收拾。当然,该男子这次遇到的是一个讲理的店家,能够配合调查,找到错误,并进行赔偿。但并不是每个人都可以遇到这样的店家,所以网购的环境还是需要大家一起来监督,才能越来越好。