12345市长热线都可以受理什么事件？

12345市民热线的主要受理业务有：1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公***服务信息的咨询；2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；3、对城市治理、公***服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公***服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；5、其他应当受理的事项。