投诉物业找哪个部门
投诉物业可以找物价局、房管局、物业经理、物业投诉中心、价格主管部门、房屋管理局等部门。
1、物价局
如果所在小区有成立业主大会的,业主可以向物价局投诉。物价局对物业公司执行的收费有明确规定,有权有义务对其进行监管。如果前期物业收费经过物价局批准,物价局对物业公司执行的收费规定仍有监管权力。如果投诉手段仍不能解决,业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
2、房管局
向房管局投诉物业是最合适的部门。房管局是物业公司的行业管理部门,负责对物业公司的违规行为进行处理。投诉物业可以保障物业公司的合法权益,避免进一步的纠纷和法律风险。同时,房管局也有义务对物业公司的管理进行监督和指导,确保物业公司的合规运营。因此,向房管局投诉物业是最有效的方式。
3、物业经理
如果物业经理态度不好或者物业管理小问题,可以联系物业经理来处理。物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的独立管理权。如果购房者在入住后遇到物业管理的小问题,或者在向物业人员反映问题时态度很差,那么购房者可以直接找到社区物业经理来处理。物业经理能解决很多小问题,而且会比较害怕有人投诉,会尽力解决问题的。
4、物业投诉中心
投诉物业可以向物业投诉中心投诉。通过在公众号投诉物业问题,当地相关单位会及时联系,解决投诉问题。此外,也可以通过微信添加朋友,公众号,输入“物业投诉中心”,进行在线投诉,反馈问题。
5、价格主管部门
向价格主管部门投诉,是为了确保物业服务的收费符合规定,并有权对其进行监督管理。价格主管部门对物业公司执行收费规定具有决定权,可以对其进行监督和指导。因此,如果物业没有按照规定向价格主管部门缴纳物业费,消费者可以向价格主管部门投诉,以维护自身权益。
6、房屋管理局
向房屋管理局投诉,房屋管理局是物业公司的行业管理部门,有责任处理物业公司的违规行为。因此,投诉物业可以向房屋管理局投诉,以确保物业公司的行为符合规范和法律要求。房屋管理局作为行业管理部门,负责制定和完善物业公司的管理标准和制度,保障物业公司的权益和利益。
同时,房屋管理局也有责任对物业公司的违规行为进行查处和处理,维护物业市场的秩序和稳定。因此,投诉物业可以向房屋管理局投诉。