系统理赔是什么意思

系统理赔是指保险公司利用科技手段，对客户提交的理赔申请进行自动化审核处理的一种服务方式。它采用了人工智能、区块链等技术，将客户提交的资料通过系统进行快速审核，并在短时间内完成结算。

相比于传统理赔方式，系统理赔具有速度快、流程简单、精度高等优点。它可以提高理赔效率，节省客户的时间和精力，同时减少了保险公司的成本和人力资源的浪费，具有双赢的效果。

然而，系统理赔也存在一些问题，如难以处理复杂、特殊的理赔情况，可能会出现系统故障等不利因素。因此，在理赔过程中，保险公司还需兼顾手动审核与自动审核的结合，以提供更加全面、细致、优质的理赔服务。