职场说话没逻辑？一个方法快速帮到你

职场说话没逻辑？一个方法快速帮到你

发言没有逻辑怎么办？工作沟通中表达了一通但是对方没get到你想表达什么？面试自我介绍说了很多但是也没把自己介绍明白？工作汇报长篇大论但是也没表达清楚？以上的场景是否有遇到过？

只需要一个SCQA模型就可以帮你处理这些困境！S:情况→出现这个情况的背景信息；C:冲突→现实与理想彼此之间的差距；Q:问题→主要需要处理的问题；A:答案→处理问题的方案。说明情况S→亮明突出→提出问题→给予方案A。

四种用法轻松提高逻辑：1.标准法(SCQA)；2.直接说明法(ASC)；3.凸显忧虑法(CSA)；4.凸显信心法(QSCA)。

一、标准法SCQA

情况S→冲突C→问题Q→方案A。

使用场景：讲解产品介绍或者个人PPT讲解，发表观点时候。

举例：S→XX项目面临的的情况；C→主观或者客观原因造成的冲突；Q→处理问题想得到的效果；A→给出你的方案。

案例：S:后端交付端反馈学员的退款率很高，高达百分之多少；C：前端销售在交易过程中给学员给予了过多的承诺；Q:希望在XX时间开始，前端销售不得高调承诺结果；A：前后端的话术保持一致，销售话术围绕交付流程与结果去制定，包括销售政策的结果承诺不允许超出多少。

二、直接说明法ASC

方案A→情况S→冲突C。

使用场景：汇报工作时，讲述工作要点。

举例：A→你希望得到的方案结果；S→现在的实际情况；C→遇到的问题冲突。

案例：A:我希望今年可以晋升为团队组长；S:今年我的个人业绩是XX,小组排名第X名，辅助新人X名，主导过X个项目；C：我领导力还是有一定缺乏，需要参与相关领导力的培训，但是手上还有几个项目在主导，暂时没办法有时间参与晋升培训，我希望听一下领导您的意见。

三、凸显忧虑法CSA

冲突C→情况S→方案A。

使用场景：跨部门工作协助沟通，说服对方，得到自己想要的结果。

举例：C→列出计划与实际情况的距离；S→造成出现这个距离的情况的严重性；A→就应该用我们的方案去处理问题。

案例：C:本月已经过了一半，但是项目进度只是在25%的阶段，直接慢了一半的效率；S:本来目标是要提前一周时间完成，现在不仅没有没有按时完成，更无法做到提前完成这个目标，这样可能会让现在这个客户明年不续约；A:我们希望规划一下项目需求与实际产出，复盘原因，制定落实到实际天数的进度计划方案。

四、凸显信心法QSCA

问题Q→情况S→冲突C→方案A。

使用场景：团队激励，项目发布。

举例：Q→目前我们希望组建一个怎样的团队？（抛出问题）；S→组织架构上已经把业务团队拆分了2个方向（过程情况）；C→但是两个业务团队没有互补，反而出现了内耗（问题冲突）；A→我们应该继续把现有的团队合并管理，不适合多重领导，统一方向输出才是蕞大值（得到结果）。

案例：Q:如何实现下个月度的业绩目标呢？S:现在团队的主要产出是在X项目上，产出了X业绩；C:但是现有这个项目的RO产比太低，新的项目反而比现在这个多了50%；A:针对下个月的业绩目标，我认为处理方案可以这样。