电商法实施之后,淘宝天猫应该怎么运营?正规的运营方式是什么呢?
《电商法》实施后,第一个关键点就是第二章第十条的电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但实际上,淘宝和天猫虽然同属淘系,但两者却有着非常不同的规则的。
一、从经营主体来看
1、天猫是以企业为主体注册的店铺形式,而且申请天猫还必须要有商标注册,而且每年还需要缴纳一定的技术支持费用,这一点就奠定了天猫必须以企业的形式来运作;
2、淘宝是面向C店卖家开店形式,虽然从心到钻再到皇冠,都有不同的级别,但早期以个人身份证注册时可以的,但当《电商法》实施后,加上有“零星小额”的标准,这也逐步把C店卖家规模化。
二、从运营模式来看
如果撇开淘宝和天猫的主体来看,单从运营模式来看,就需要考虑几个因素了:
1、店铺运营:包括店铺装修、图片设计、店铺促销设计;
2、产品质量把关;
3、客服运营人员水平专业化;
4、快递物流的及时性;
5、淘宝直通车的推广,外部推广的链接,以及假期定期促销引流
6、还要对新老客户进行贴心的关怀,以获得好评和返购率。
三、通过和其他淘系的服务机构,以及大数据的分析能力,提高自身的销售能力。
当然可能还有很多更好的方法,以上几点,或许对于在考虑优化自己淘宝店运营的朋友来说,给到一点帮助吧。