今天被商家集赞活动骗了 微信是否有法律相效应 举报是否有效?
微信“点赞送礼”是很多商家采用的一种广告促销活动方式,同样受到相关法律法规的约束。
在微信点赞活动中,消费者为此付出了信息资源、精力和时间,实际上已经和商家建立了交换性质的契约关系,根据新《消费者权益保护法》第16条的规定:“经营者和消费者有约定应当按照约定履行义务,经营者向消费者提供商品或服务,应当恪守社会道德,诚信经营,保障消费者的合法权益。”
同时,根据《合同法》的规定,商家的点赞送礼行为系民事要约,用户完成商家指定的行为,就表示合同已经成立并生效,商家必须依法履行,否则就属于违约行为。
“消费者应详细阅读活动的内容,尤其是活动有效期、参与细则、兑换方式及限制条款等。”该工作人员说,在集满“赞”后,要通过转存、收藏、截图等形式保留证据,若商家拒不履行承诺,可到当地消费者协会或直接拨打12315投诉,甚至可以选择到法院起诉,从而要求商家履行承诺。