特斯拉拒绝向拼多多团购车主交付车,消费者可维权吗?
特斯拉拒绝向拼多多团购车主交付车,消费者当然可以维权。这个事件是在今年的七月份,拼多多上有一个名为?宜买车?的商家发起优惠的拼车活动,这个活动中的车价几乎比特斯拉的官方售价便宜了将近四万元。但是在消费者拼单成功即将要发起订单提车的时候,特斯拉却紧急停止,拒绝交付它的车辆,并且声称这一活动中的消费者涉嫌违反了特斯拉?禁止转卖?条款。?
在随后,特斯拉方面官方还称,任何涉及转卖的订单,特斯拉有权单方面解除协议。 对于此事件,拼多多方面表示,从消费者方面证实了这批消费者并没有将车进行转卖,也没有转卖的意图,甚至是没有恶意的,并且消费者们不仅跟特斯拉签订了在线订单合同,而且还向他们付了款,足以说明这是一场正当的交易。
有律师称,这个事件中的消费者并没有违法或者违约,反而签订合同后出尔反尔的特斯拉方面违约了。并且在特斯拉的签订的条款中并没有禁止消费者购车时可以找第三方代付,因此车主的行为并不违反?禁止转卖?条款,特斯拉单方面拒绝交付才是违约。宜买车和消费者之间的关系并不是特斯拉方面所说的买卖关系,并且双方是委托支付的关系。
此事最终的结果是拼多多和宜买车方面依旧给予消费者两万块的补贴,但是后续他们也仍旧会支持消费者的维权工作并且进行跟进,一家企业想要做大做强必须要有诚信,要尊重消费者的权益,这样拿消费者的权益开玩笑,实则是不妥之举,对消费者的购物体验也是影响巨大的,甚至也可能危害到自身企业的形象。