南京疫情24小时咨询电话

南京疫情24小时咨询电话：025-12320。

南京12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公***卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。

12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公***卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口，它是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念。

南京12320主要职责

受理公众对突发公***卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；受理公众对突发公***卫生事件应急处置的投诉；受理公众对公***卫生工作的意见和建议；提供中国有关公***卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。

开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。全国12320门户网站现已开通，公众可进行在线健康咨询，对12320有何建议、意见还可在互动园地栏目留言。