沃尔沃官方认证二手车出现车况不符怎么办 协商沟通、诉讼处理。1、协商沟通:立即与销售商或经销商联系,说明购买的车辆存在车况不符的问题,并提供证据。2、诉讼处理:与销售商的沟通没有得到满意的解决方案,可以咨询专业的汽车法律顾问或相关机构,了解权益和法律保护。