我家装修时发现用的瓷砖和当初订好的瓷砖色差差别很大，而且当初说好保证质量无色差，怎么通过法律解决？

你好！我贴瓷砖的，我来帮你解释。

看来你的瓷砖不是砖与砖之间有色差，而是你们收到的瓷砖和你们当初看到的样板瓷砖色差比较大。型号对的上应该没有发错货，可能是瓷砖不同批次。

色差明显的话经销商在发货前应该告知房主，在征得房主的意见后再决定是否发货或另选瓷砖，他们明知有色差又不告知房主而直接送货是有一定责任的。

但是一般瓷砖送到以后会有一个验收过程，你们在一开始如果发现有问题就应该退回去不该贴上墙，所有的瓷砖都有明文规定《一经铺贴，恕不负责》，贴上去的瓷砖不能更换的，这个对你不利，你们也有一定责任。这也可能是他们不肯退一步的原因。

这个单子上写的无色差是指给你的这批瓷砖贴到墙上以后瓷砖之间没有色差，投诉打官司比较麻烦。即使赢了也劳命伤财，要慎重考虑。

给你出坏主意，你天天去他们店门口（不要进去），看到有顾客选瓷砖你就把你的遭遇告诉他，顾客听了会走掉，店家生意不好做。不用几天他们可能会从新和你商量。