在购物平台买到假货该如何维权呢?要求对方假一赔十是否合理?

但现在这个网络社会,网上购物已经成为了日益普遍的现象。但由于不是眼见为实,很多网络店铺都会进行假货的售卖。也导致了很多消费者表示很头疼,如果在购物平台买到假货,要如何进行维权?其实这很简单。消费者只需要保留证据,先与经营者进行相对应的协商,如果协商不成功的话,可以要求购物平台介入,或者是可以向消费者协会进行电话投诉或者网络投诉。但如果对方没有明确规定假一赔十的话,则要按照相应的法律法规来进行理赔。

一、在购物平台买到假货该如何维权呢?

消费者在购物平台购买到假货,首先要做的就是保留好证据,然后与所购买的平台或者店铺进行协商沟通。如果在此期间店铺不承认假货,就可以申请购物平台的网络客服进行第三方介入。消费者也可以请求消费者协会进行组织调节,这是最容易解决问题的一步。如果仍旧不成功的话,就可以继续向上进行投诉,从有关行政部门开始,随后可以进行劳动仲裁,甚至可以向人民法院提起相应的诉讼。总之不用担心,一定可以维权成功的。

二、要求对方假一赔10,是否合理呢?

很多店铺在售卖的过程中会自己标榜上假一赔10或假1赔3等标签,如果所购买店铺有自行标榜的话,就可以申请向对方要求假1赔10。但假如店铺并没有相对应的承诺的话,就得按照法律法规来进行赔付。也就是对所购买产品进行三倍的费用赔付,并且最低的补偿不能够少于500元。这是中国法律对于消费者的权益保护,也是对违法商家的惩罚性赔偿。

现如今假货横行,所以消费者在进行购买时一定要选择正规的平台,不能贪图小便宜。在购买时可以多参考一下别人的评论,咨询好店主相关的问题,如果真遇到假货也可以留下证据。