在工厂定制产品出现质量问题,投诉12315不予受理,此类非生活需要消费怎么投诉维权?
如果您购买的定制产品出现质量问题,投诉12315不予受理,您可以考虑以下几种方式进行维权:
联系商家:首先可以尝试联系商家,说明您的问题和诉求。如果商家能够提供解决方案或者同意退货或换货,问题就可以得到解决。
寻求法律援助:如果商家不愿意解决问题或者拒绝承认产品质量问题,您可以考虑寻求法律援助。可以咨询当地的消费者协会或者律师,了解相关的法律规定和维权途径。
向相关部门举报:如果以上两种方法都无法解决问题,您可以向相关监管部门举报商家的违法行为。例如,可以向当地的市场监管部门举报,他们会对此进行调查处理。
申请仲裁或诉讼:如果以上方法仍然无法解决问题,您可以选择通过仲裁或诉讼的方式来解决纠纷。需要收集好相关的证据和资料,并咨询专业人士的意见和建议。
无论选择哪种方式,避免采取过激的行动导致更加严重的后果。同时,也要保持冷静理智的态度。希望小明的回答可以帮助到你。