延误法律逻辑

五一劳动节期间,大风原因导致高铁大范围延误,乘客们在网络上哀嚎一片。而西安机场也发生了飞机延误事件,导致大量乘客滞留,其中不乏八九十岁的老年人,众人协商无果之后陷入了绝望。一位女乘客找到机场工作人员后展开了沟通,她讲出了民航相关法律条款,每一句话都有条有理,要求航司解决大家的食宿,给予经济补偿,协助免费退改签,安排补班班机。视频被发布到网络平台后,网友们钦佩不已,看完后也受益匪浅,对未来自己可能面临的维权困境也有了底气。

什么情况才算飞机延误呢?

公交车延误的情况屡见不鲜,地铁、高铁也有延误现象,相比前者飞机延误会对乘客造成极大损失。由于航班延误导致航空公司和旅客之间产生了不少争端端,2021年1月1日起相关部门实施了新的航班管理规定,内容显示挡轮挡的时间超过计划时间15分钟算延误。记者咨询了几家航空公司,发现有的公司规定延误四小时才会有补偿,有的则规定六小时,也有的不提供补偿,每家都把它们的补偿制度发布到了官网上。

因为哪些情况导致延误航空公司才会为乘客提供食宿?

虽然相关法规规定了延误时间标准,但是航空公司都根据自己的情况指定了不同补偿标准。由于机务维护、航班调配等原因或者国内航班的一些突发情况而导致航班延误,航空公司会为乘客提供食宿。如果因为天气原因等其它外界因素导致延误,那么食宿费用就由乘客自理了。最后,某些情况下乘客已经登机了,飞机却迟迟不起飞,如果超过两个小时航空公司就应当为乘客提供饮水和食品。

如果飞机延误时间达到需要提供食宿补偿时间,即使不是航空公司的原因需要乘客自己买单,乘客也可以要求航空公司提供应急服务。