厦门经济特区公***法律服务条例

第一章　总 则第一条　为了加快推进公***法律服务体系建设，提升公***法律服务能力和水平，满足人民群众日益增长的法律服务需求，遵循有关法律、行政法规的基本原则，结合厦门经济特区实际，制定本条例。第二条　本条例所称的公***法律服务，是指由党委领导、政府主导、部门协同、社会参与，在社会公***生活领域提供的法律服务设施、服务产品、服务活动以及其他相关法律服务。第三条　公***法律服务应当以覆盖城乡、便捷高效、均等普惠为目标，坚持公***性、均等性、便利性原则，创新服务内容、形式和供给模式，整合优化各类法律服务资源。第四条　市、区人民政府应当将公***法律服务体系建设纳入国民经济和社会发展规划，纳入经济社会发展综合考核体系，建立统筹协调机制，推进公***法律服务政策衔接、财政保障、平台建设等工作。

镇人民政府（街道办事处）应当做好辖区内公***法律服务工作。第五条　市、区人民政府制定公***法律服务事项清单，明确公***法律服务项目种类、服务内容、服务提供方式、服务提供主体等，并向社会公布。

公***法律服务事项清单根据实际情况适时更新调整。第六条　司法行政部门牵头推进公***法律服务体系建设，负责本行政区域内相关公***法律服务的管理和监督工作。

人民法院、人民检察院以及人力资源和社会保障、发展改革、财政、民政、农业农村、信访、公安等部门按照各自职责做好公***法律服务工作。第七条　市、区人民政府加强公***法律服务信息化和智能化建设，综合运用互联网、云计算、大数据等现代信息技术，推动各部门、各平台之间功能互通、信息***享、高效联动。

市、区司法行政部门加强公***法律服务大数据的开发与运用，预测法律服务需求发展趋势和社会矛盾风险，为政府决策提供参考。第八条　工会、***青团、妇联等人民团体和律师、公证、司法鉴定、仲裁、人民调解等协会按照各自职责，参与公***法律服务体系建设。

村（居）民委员会按照规定做好相关公***法律服务工作。第九条　报刊、广播、电视、网络等媒体应当加强对公***法律服务内容、形式和途径的宣传，提高社会公众对公***法律服务的知晓率。第二章　公***法律服务平台第十条　市、区人民政府应当根据经济社会发展水平、人口数量、环境条件以及公***法律服务发展的需要，合理确定公***法律服务平台的布局和规模。

公***法律服务平台包括实体平台、热线平台和网络平台。第十一条　实体平台是指市、区人民政府设置的公***法律服务中心，以及镇人民政府（街道办事处）在镇（街）、村（居）设置的集中提供公***法律服务的场所。第十二条　实体平台应当配备办公用房和服务场地，依托法律援助中心、司法所等现有资源建设，有条件的也可以独立设置。

服务场地应当按照相应标准设置，符合实用、安全、科学、美观、标识统一的要求，方便社会公众获取信息、寻求帮助，完善无障碍设施，方便残疾人和老年人使用。第十三条　实体平台在司法行政部门指导下，按照职责提供法治宣传教育、法律咨询、法律援助、人民调解、法律事务办理指引等服务。

实体平台可以引入律师、公证、司法鉴定、行业专业调解等服务，通过整合资源，实现各类别公***法律服务集中进驻，提供综合性、一站式法律服务。第十四条　热线平台和网络平台由市司法行政部门统一建设和管理，提供法律咨询、信息查询、法律事务办理指引等服务。第十五条　市司法行政部门制定本市公***法律服务指导标准，明确实体平台、热线平台和网络平台的服务范围、办事指南。第十六条　市司法行政部门应当推进实体平台、热线平台和网络平台相互贯通，实现线上线下融合服务，提升公***法律服务质量和效能。第十七条　公***法律服务平台与政府公***服务、诉讼服务、检察服务、紧急求助等公***服务热线建立协作联动机制，提升协同处理能力。

公***法律服务平台在提供公***法律服务时，对属于相关单位办理事项的，应当及时引导或者转送并告知服务对象。接受转送的单位应当按照规定及时办理并向公***法律服务平台反馈情况。第三章　基本公***法律服务第十八条　市、区人民政府应当根据经济社会发展情况，增加基本公***法律服务有效供给，满足人民群众日益增长的法律服务需求，推动基本公***法律服务均等普惠、均衡发展。