黑猫投诉平台有用吗

黑猫投诉平台是有用的。

因为如果商家不处理消费者的投诉，就会对自己的社会信用造成影响。时间长了之后，消费者就会认为这个商家是没有任何信用的，最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。所以商家接到消费者的投诉之后，通常都会进行处理。不过，黑猫投诉与12315相比较，12315的效果会相对好一些。

如果消费者想要投诉，应当优先选择12315投诉，12315投诉的效果是比较好的。主要的原因就是12315是我国官方设立的消费者维权平台，具有比较高的权威性。而黑猫投诉平台则是由新浪公司发起设立的民间投诉平台。

其他投诉平台：

1、中国消费者协会投诉和监督平台

中国消费者协会投诉和监督平台是中国消费者协会建立的网络维权站点，当发生消费者权益争议时，消费者可以通过平台直接向经营者提出诉求。

平台通过减少消费争议处理环节，提高消费争议和解率，降低消费者维权成本，提升消费品质，营造安全放心的消费环境。同时，平台兼有听取、征求、分析消费者对商品和服务质量的意见和建议的责任，发挥社会监督作用。

2、全国12315平台

全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公***号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效的进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设，全国工商和市场监管部门***同使用。