酒店经营者与消费者发生纠纷市场监管局如何处理

法律分析:酒店经营者与消费者发生纠纷,市场监管局的职责是指导中国消费者协会开展消费维权工作。消费者应该向消费者协会或者工商局,质量监督局进行投诉。一般情况下,当消费者认为其合法权益受到损害时,与经营者进行交涉、协商和解是最直接、最简便的途径;在不能协商和解时,一般会向消协投诉或向有关行政部门申诉;最后才会选择仲裁或诉讼。

法律依据:《中华人民***和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。