国际贸易人员应该具备哪些知识?
国际贸易人员应该具备哪些知识?
你的问题太宽泛.可能需要很多知识,但在实际工作中,看你主要从事哪个方面,首先要具备基本的贸易知识,市场营销学,外贸知识,商务英语(BEC等),商务英文写作,贸易通则等等.其次就是具体方向,拉客户,跟单,报关或是直接和外商打交道.如果是管理层的话,就要掌握更多更系统的贸易及管理知识.
做国际贸易应该具备的素质进行国际贸易素质教育,必须明确其素质结构,而确定国际贸易素质结构必须首先确立国际贸易专业的教育的目标。国际贸易素质教育的目标可概括为:培养既能满足当前社会需要,又具有发展潜能的复合型国际贸易人才。具体来说,国际贸易人才应具备以下素质结构:
一、思想政治素质
国际贸易既是一项经济活动,也是涉外活动的一部分。国际贸易从业人员,在对外交往的过程中,不仅要考虑经济利益,而且要注意配合外交活动,认真贯彻我国的对外方针政策,坚持经济利益与社会效益兼顾,出口创汇和利润效益并重,坚持效益优先、兼顾公平原则,在履约中,注意重合同、守信用,注意保持良好的形象。
二、专业素质
1、专业理论知识
要通晓我国的外贸政策和理论、国际市场、外贸规则与惯例、进出 *** 易程式与合同条款、国际承包和劳务合作等。另外,由于国际贸易的交易双方处在不同的国家和地区,各国的政治制度、法律体系不同,文化背景互有差异,价值观念也有所不同,因此要求国际贸易从业人员还要熟悉国际贸易法则,通晓国际经济金融、政治法律、社会文化等情况。
2、专业技能
对外贸企业来说,国际贸易是与形形 *** 的外国人打交道,交易情况千差万别,需要从业人员有丰富的经验,很多国际贸易专业的学生,掌握了理论知识但缺乏实践技能,而国际贸易专业的毕业生,绝大多数都要充实到外贸岗位上去,从事具体的进出口业务或者与之相关联的其他工作,例如,报检员、报关员、报验员等。很多外贸企业,特别是新获得进出口权的企业,希望在短期内能扩大本身的国际业务,所以在招聘时都首选技能型人才。这些企业在录用人才的时候往往采用业务考核的方法,或者要求撰写英文函电,或者要求说明信用证上存在的问题等等,而真正能通过这些业务挑战的毕业生非常之少。事实证明,仅有文凭是不够的,技能型人才日渐走俏。重实践的从业资格证书的作用显得越来越重要。这些从业资格证书包括:外销员证、报关员证、国际商务师资格证、国际货运代理员证等等。
3、外语交际能力
这一方面的能力是指利用外语这一语言工具,能够及时有效地与外商进行沟通,包括书面交流(函电)和口头表达(口语、谈判)。不能只注重文凭(英语四级或六级证书),关键是学以致用。要做到说能张口就来,写能规范得体。
三、职业素质
1、敬业精神
从事国际贸易就意味着没有固定的作息时间。笔者曾采访过一家贸易公司的业务员,他们从事的是对美贸易,为了配合美国的作息时间,业务人员经常要晚上加班,因为晚上我方休息的时候正是美方工作的时候,有些事情紧急不能等到第二天处理,业务人员就必须牺牲自己的休息时间。甚至节假日的时候也不能休息。可以这么说,没有高度的敬业精神是做不好国际贸易的。
2、责任心
一笔业务,从交易磋商开始,到签订合同直至合同履行完毕,这是一个比较长的过程。有时合同履行完了还不是业务的结束,可能过一段时间之后还要面临索赔和理赔的问题,这就要求业务人员要有认真负责的态度,切实做好每一环节的工作,如果粗心大意,可能就会造成严重后果。譬如发货后制单结汇,如果单据制错了,可能就会少收汇或收不回外汇,给企业造成的损失是不可估量的。
3、个人修养
国际贸易是涉外活动,业务人员是企业对外的一个视窗,代表着企业形象,业务人员要加强自身的修养,克服自己的不良习惯,注意使自己的言谈举止符合国际礼仪。
4、创新能力
国际市场商战不止,竞争激烈,要想在激烈的竞争中立于不败之地,必须具有不断创新的能力。要保持头脑清醒、思维敏锐、反应迅速。要时时注意外贸工作的苗头、动态、情况、问题,及时捕捉国际贸易资讯、捕捉良好商机。要敢于创造新思维、探索新路子、开创新局面,从而在商场上出奇制胜。
四、社会协作素质
社会协作素质是指与群体内的部门和其它人员以及与社会的协调合作能力。在国际贸易中,交易双方相距遥远,在开展交易过程中包括许多中间环节,涉及面很广,需要与很多部门打交道,因此,业务人员要有很强的沟通能力和协作能力,要善于同各色各样的人打交道,善于优化人际关系,调动一切积极因素,优质、高效地从事外贸工作。
五、身心素质
国际贸易工作需要经常进行户外工作,面对复杂多变的国际市场,心理压力较大。所以,国际贸易应用型人才要保持良好的身体和心理素质。具有理智、沉着、坦诚、热情、乐观向上、富有朝气、坚毅执著的品质;具有勇于和善于克服困难的意志品质;具有乐观、健康的情绪;具有开阔的思路和竞争意识,勇于承受压力,接受新生事物,能够面对失败;具有良好的卫生习惯和健康的体魄;具有良好的心理调节能力和自我锻炼能力。
作为国际贸易人才应该具备怎么样的素质国际贸易人才应具备以下素质:
一、思想政治素质
国际贸易既是一项经济活动,也是涉外活动的一部分。国际贸易从业人员,在对外交往的过程中,不仅要考虑经济利益,而且要注意配合外交活动,认真贯彻我国的对外方针政策,坚持经济利益与社会效益兼顾,出口创汇和利润效益并重,坚持效益优先、兼顾公平原则,在履约中,注意重合同、守信用,注意保持良好的形象。
二、专业素质
1、专业理论知识
要通晓我国的外贸政策和理论、国际市场、外贸规则与惯例、进出 *** 易程式与合同条款、国际承包和劳务合作等。另外,由于国际贸易的交易双方处在不同的国家和地区,各国的政治制度、法律体系不同,文化背景互有差异,价值观念也有所不同,因此要求国际贸易从业人员还要熟悉国际贸易法则,通晓国际经济金融、政治法律、社会文化等情况。
2、专业技能
对外贸企业来说,国际贸易是与形形 *** 的外国人打交道,交易情况千差万别,需要从业人员有丰富的经验,很多国际贸易专业的学生,掌握了理论知识但缺乏实践技能,而国际贸易专业的毕业生,绝大多数都要充实到外贸岗位上去,从事具体的进出口业务或者与之相关联的其他工作,例如,报检员、报关员、报验员等。很多外贸企业,特别是新获得进出口权的企业,希望在短期内能扩大本身的国际业务,所以在招聘时都首选技能型人才。这些企业在录用人才的时候往往采用业务考核的方法,或者要求撰写英文函电,或者要求说明信用证上存在的问题等等,而真正能通过这些业务挑战的毕业生非常之少。事实证明,仅有文凭是不够的,技能型人才日渐走俏。重实践的从业资格证书的作用显得越来越重要。这些从业资格证书包括:外销员证、报关员证、国际商务师资格证、国际货运代理员证等等。
3、外语交际能力
这一方面的能力是指利用外语这一语言工具,能够及时有效地与外商进行沟通,包括书面交流(函电)和口头表达(口语、谈判)。不能只注重文凭(英语四级或六级证书),关键是学以致用。要做到说能张口就来,写能规范得体。
三、职业素质
1、敬业精神
从事国际贸易就意味着没有固定的作息时间。笔者曾采访过一家贸易公司的业务员,他们从事的是对美贸易,为了配合美国的作息时间,业务人员经常要晚上加班,因为晚上我方休息的时候正是美方工作的时候,有些事情紧急不能等到第二天处理,业务人员就必须牺牲自己的休息时间。甚至节假日的时候也不能休息。可以这么说,没有高度的敬业精神是做不好国际贸易的。
2、责任心
一笔业务,从交易磋商开始,到签订合同直至合同履行完毕,这是一个比较长的过程。有时合同履行完了还不是业务的结束,可能过一段时间之后还要面临索赔和理赔的问题,这就要求业务人员要有认真负责的态度,切实做好每一环节的工作,如果粗心大意,可能就会造成严重后果。譬如发货后制单结汇,如果单据制错了,可能就会少收汇或收不回外汇,给企业造成的损失是不可估量的。
3、个人修养
国际贸易是涉外活动,业务人员是企业对外的一个视窗,代表着企业形象,业务人员要加强自身的修养,克服自己的不良习惯,注意使自己的言谈举止符合国际礼仪。
4、创新能力
国际市场商战不止,竞争激烈,要想在激烈的竞争中立于不败之地,必须具有不断创新的能力。要保持头脑清醒、思维敏锐、反应迅速。要时时注意外贸工作的苗头、动态、情况、问题,及时捕捉国际贸易资讯、捕捉良好商机。要敢于创造新思维、探索新路子、开创新局面,从而在商场上出奇制胜。
四、社会协作素质
社会协作素质是指与群体内的部门和其它人员以及与社会的协调合作能力。在国际贸易中,交易双方相距遥远,在开展交易过程中包括许多中间环节,涉及面很广,需要与很多部门打交道,因此,业务人员要有很强的沟通能力和协作能力,要善于同各色各样的人打交道,善于优化人际关系,调动一切积极因素,优质、高效地从事外贸工作。
五、身心素质
国际贸易工作需要经常进行户外工作,面对复杂多变的国际市场,心理压力较大。所以,国际贸易应用型人才要保持良好的身体和心理素质。具有理智、沉着、坦诚、热情、乐观向上、富有朝气、坚毅执著的品质;具有勇于和善于克服困难的意志品质;具有乐观、健康的情绪;具有开阔的思路和竞争意识,勇于承受压力,接受新生事物,能够面对失败;具有良好的卫生习惯和健康的体魄;具有良好的心理调节能力和自我锻炼能力。
仪表人员应该具备哪些知识?仪表维护的理论和实践还是有差距的。在我看来实践中得经验是最中要的。
现在的书籍也就是仪表工手册。也局限在资料上。实践操作寥寥无几。而且每家的技术引数也有差异。既然由工艺转到仪表,以前在工艺上的经验会给你带来帮助。顺便问下你那个单位的?
想找贸易公司上班,应该具备哪些知识?他们说的都对,最重要的是英语没错,至于其它的都是可进一步了解的.还要有口才和经济头脑会更好!
想转行做国际贸易,应该具备哪些技能,看些什么书?谢谢!
不需要多么复杂 就看你以后是做国际贸易中的哪行
1.有做业务的
2.有做单证的
3.有做物流的
4.有做报关的
5.有做商检的
所需看的按顺序有英文、UCP500、海运/空运知识、报关知识、报检知识
网路维护人员 应该具备哪些知识精通作业系统
资讯保安
网路协议
交换机、路由器工作原理、安装及除错
网线铺设、水晶头制作
对计算机方面的悟性
细心、思考问题全面
等等~
销售或营销人员应该具备哪些知识?专业知识要看你具体以从事的工作了,还有销售的话应该具有比较好的口才。
还要具有以下几种品质和能力:
1、内在动力
不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个***同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。
2、严谨的工作作风
不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。” 销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
3、完成销售的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成***识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
4、建立关系的能力
在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员,而是客户的顾问),力求敏锐地把握客户的真实需求。
国际贸易人才需要具备哪些方面的能力能有一定的英语和计算机能力,有较强的语言表达和沟通能力,对市场推广有一定经验,能够独立完成与客户的谈判,熟悉具体出口操作流程; 负责国外客户业务联络,及时掌握客户需求,处理报价,接单等作业
外贸跟单员应该具备哪些知识?外贸跟单员的基本常识
一.跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联络增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉资讯,并将相关的资讯传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场资讯,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至装置也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四.如何沟通好使跟单工作做得更好同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。
多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求