新手卖家具的销售话术(推广员如何向客户宣传家具做展销的句子？)

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新手卖家具的销售话术

推广员如何向客户宣传家具做展销的句子？

的问题，今天我们就来给你解答一下

本站小编回答：

首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术!一、迅速的建立信任⑴看起来像这个行业的专家。⑵注意基本的商业礼仪。⑶顾客见证⑷名人见证⑸权威见证⑹问话⑺有效聆听十大技巧：①态度诚恳，用心聆听。②站_坐在顾客的左边记笔记。③眼神注视对方鼻尖和前额。④不打断，不打岔⑤不要发出声音⑥重新确认⑦不明白追问⑧不要组织语言⑨停顿3～5秒⑩点头微笑⑻赞美①真诚发自内心。②闪光点③具体④间接⑤第三者⑥及时经典语句：1.您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽。2.您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您。3.赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。二、二、问问题的方法①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?②对那套家具满意吗?买了多长时间?③在购买那套家具之前是否对家具做过了解?④现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方?⑤当时购买的那套家具，在现场吗?⑥如果今天您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友?⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它?问问题的顶尖话术举例：①您怎么称呼?您房子买哪里?②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚?③有到其它的店看过吗?路上辛苦了，喝杯茶。④有带图纸过来吗?我帮您看一看。⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。⑥您是看沙发还是看床。?⑦您是自己用还是给家里其他人用?问问题的步骤：①问一些简单容易回答的问题.②问YES的问题.③问二选一的问题.④事先想好答案.⑤能用问的尽量少说.三、顾客异议通常表现的六个方面①价格②家具的功能③服务④竟品会不会更便宜，功能会不会更好。⑤支持⑥保证及保障。请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。⑵根据顾客焦点不同，顾客可分为：家庭型：思想保守，热衷于稳定生活，大多以主妇为主，老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同，因为他害怕改变。模仿型：这类人对他人的肯定和认同特别在意，喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。成功型：喜欢与众不同，凡事都追求最好和卓越，以高级白领和拥有自己事业成功的人。社会认同型：关键按钮是人生一定要对社会服务，有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道家具质量硬，可以用几十年，为您省不少。同时也很好来说服。四、如何回答异议：先认同，再反问，认同不是赞同。动作上时刻保持点头，微笑。处理异议时要用热词，忌用“冷词”热词：我很了解┈┈同时┈┈我很感谢┈┈事实上┈┈我很同意┈┈其实┈┈冷词：但是、就是、可是。反问技巧练习：这套家具多少钱啊?反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢?这套沙发打几折啊?反问：您今天订货吗，您喜欢买打折的东西吗?有深色的吗?反问：您喜欢深色的吗?服务有保障吗?反问：您需要什么样的特殊服务?多快能到货啊?反问：您希望我们在什么时候到最合适?⑸回答价钱不能接受的方法：①多少钱?多少钱并不是最重要的，这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您，价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下，除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来，一起算，一定给您一个最满意的价格。②太贵了a.太贵了是口头禅。b.反问：您认为什么样的价格叫不贵。c.您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?d.塑造价值e.从生产流程上讲来之不易。f.以高衬低g.请问您为什么觉得太贵?h.大数小算法。③产品本身贵：a.好贵，好才贵，你有听说过贱贵吗?b.是的，价格确实不便宜，但是全国成千上万的人在用，您想知道为什么吗?c.是的，贵贱是衡量产品价值的一种方法是吧?为什么我们的产品贵呢，因为他确实值。d.以价钱贵为荣，奔驰原理。我们的产品贵，因为他是家具中的奔驰。④一般面对贵，常用的方法：a.如果价位一样，您愿意多花一点钱买到更好的服务吗?b.如果我能提供您满意的服务，您愿意向我购买吗?c.您是只要买便宜价格?还是只在乎价钱的高低?还是更重视品质与服务?d.除了价钱外，您比较关注哪些方面?如信用、服务、品质。e.在什么情况下您愿意买价位高的产品。想学