@即墨人 注意!2022-2023供热季开始啦
9月27日,知即墨从青岛热立达热力有限公司获悉,2022-2023供热季即将开始,青岛热立达热力有限公司已开始收取热费和办理供热各项相关业务。疫情期间为减少聚集,请通过公司微信公众平台办理相关业务。为使居民能正常用热,保障用户的合法权益,请仔细阅读以下提示:
开通、停热及更名业务
1、业务线上办理流程 关注“青岛热立达热力有限公司”微信公众号,“业务办理”→“其他业务”→选择“供暖报停、供暖恢复或更名过户”,按要求上传有效证件,提交申请,办理供热相关手续。 2、供热开通和停热业务截止办理时间为2022年10月16日,请用户提前通过微信公众号网上办理,系统充水试压后将不再受理,请您理解。 已经申请报停的用户需对家中用热设施定期检查,出现跑冒滴漏时请及时维修更换,以免因家中无人造成不必要的财产损失。 3、供热交费卡号等查询、咨询业务,请拨打供热服务热线88550848。 如特殊情况需到公司窗口办理,请您一定戴好口罩,扫描场所码、出示健康码,配合测量体温等。采暖费交费时间
2022年11月15日之前交费方式
1、微信、支付宝交费 微信公众号交费:关注:“青岛热立达热力有限公司”微信公众号→点击“业务办理”→“供热交费”。 支付宝交费:打开支付宝 →生活交费→选择城市为(青岛市)→暖气费(选择交费单位:青岛热立达热力有限公司)→输入户号(供暖卡号)→进入热付通供热交费页面→核对交费信息(若信息不符,先行更正)→确定交费。 微信生活交费:打开手机端微信→点击右下方“我”→选择“服务”→生活缴费→供暖费(选择交费单位:青岛热立达热力有限公司供暖费)→输入交费户号(供暖卡号)→核对交费信息(若信息不符,先行更正)→确定交费。 2、银行交费 用户可持“用户卡号”通过银行营业网点柜台、网上银行、自助银行到银行进行交费并索要交费发票。 三家代交费银行分别为:青岛银行、青岛农村商业银行(原农信社)、中国邮政储蓄银行。电子发票领取
1、微信公众号、微信生活交费方式交费的用户:关注“青岛热立达热力有限公司”微信公众号→点击“个人中心”→“领电子票”→1微信公众号交费的选择“微信交费取票”并点击“领电子票”获取发票;2微信生活交费的选择“微信生活取票”输入用户姓名、供暖卡号“确认提交”下载或发送邮箱。 2、支付宝交费的用户:打开支付宝APP,搜索“热付通”小程序→选择“青岛热立达热力有限公司”点击“电子发票”→选择“支付宝交费取票”→“领取发票”。 3、电子发票领取时间截止到2023年4月30日,发票下载后请及时打印并保存好电子版的,过期将不能补领。供热系统充水试压、正式供暖时间
1、每年的10月份开始,我公司将陆续对供热管网进行注水、打压,请热用户及时关注公众号推送及小区张贴的充水试压通知,并按通知时间要求家中留人,避免因漏水造成不必要的财产损失。用户如需维修、更换室内采暖设施或长时间家中无人,请关闭入户阀门,使之与主管网隔断。 2、采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日。 客服热线:88550848 编辑/ 张棋 卢晓莉 一审/王利娜 万倩倩 二审/谭嘉平 安美泉 赵珍宏 终审/袁民 法律顾问/马云利 这是由即墨区融媒体中心打造的一个属于即墨人自己的APP。是集听广播、看电视、读报纸等功能为一体的多功能APP,还是市民参与问政、曝光不文明现象、提供意见建议的互动平台。