催收话术有哪些?
如下:
1、贷款逾期每天都会不断增加银行罚息,而且今后会增加其他金融机构融资的困难。 是不是想办法抽空去还下款呢。
2、什么时候回来,可否通过其他途径还款,比如异地转账或是让朋友家人想去代还款。
3、我们的还款时间是每月固定的,贷款协议中明确注明了还款时间和金额。我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒。但这只是我们对客户的增值服务,并不是义务,所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为逾期的理由。?
催收技巧:
1、催收工作合情合理合法,催收人工作应做到不卑不亢。
2、催收人员需掌握望闻问切的本领。
3、度的把握,催收最忌讳把话说满,所以掌握“度”非常重要,需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。
4、懂得合理施压。
5、懂一点学心理战术,将债务人的心理进行还原,找出债务人不还款的真实原因和心理动机。