我是否有权要求店家退还充值卡里面的钱?

消费者有权要求退还充值卡内的金额。商家与消费者通过充值卡等销售行为进行充值,属于以预付款的方式提供商品或服务,如果存在商家未按约定提供相应的商品或服务的行为,消费者则有权要求退还已经充值的金额或起诉。

法律分析

经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。经营者存在消费者预付款后未履约的违约责任。如果存在经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直接要求退还充值的金额,未按约定提供商品或服务的,消费者可以要求经营者退款。值得注意的是定金不同于预付款,预付款系先支付一定款项作为合同履行的诚意,或者将预付的一定款项作为合同履行所必要的一部分,预付款实际上是合同应该履行款项的一部分。定金适用定金法则,而预付款而言,当合存在违约情形或合同无效后,退还充值的预付款即可;其不具有惩罚的性质,违约时不会产生丧失预付款或双倍返还预付款的问题。经营者应当提供退卡服务,根据经营者与消费者发卡协议的约定,经营者具有提供退卡服务的义务。

个人建议

预付一定金额的充值卡、会员卡等性质的行为,经营者存在一定违约的风险,建议在进行充值金额时谨慎考虑、理性充值。

法律依据

《中华人民***和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。