品格集成吊顶的服务政策

提升品质——减少产品售出后用户的服务需求

精工安装——保障产品卓越性能的全面发挥

高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和接轨意大利的专业技术,保障及时的高效客户服务 1、全天候服务:

服务热线电话24小时全天开通;市区内24小时服务到位,郊区48小时内服务到位,节假日照常服务。

2、全方位上门服务:

上门设计、上门安装、调试、维修、使用保养知识培训服务,全部送货上门,全部建档回访。

3、保修期内:

用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以下保修服务,质保期自购买之日起:

吊顶(浴霸)电器:用户在正常使用中出现性能故障时,整机两年全免费服务。

浴霸电器:用户在正常使用中出现性能故障时,除塑料面板两年全免费服务。

消毒柜:用户在正常使用中出现性能故障时,整机一年全免费服务。

油烟机:用户在正常使用中出现性能故障时,整机两年全免费服务。

灶具:用户在正常使用中出现性能故障时,整机一年全免费服务。

集成厨房电器:用户在正常使用中出现性能故障时,整机一年全免费服务。

4、非服务保证期范围:

超出保质期限范围;使用不当或错误导致的损坏;自行拆装或改装造成的损失;不可抗拒因素,如水灾、火灾、地震、雷击等;非本公司原配套产品,如本公司光源配套其他公司电子件使用等。

5、终身提供服务,除此,有相关法律法规规定的按照执行。