12348法律咨询热线有什么用

法律咨询电话是12348。12348可靠，是国家司法行政部门设置的用来提供公民法律服务的平台。

12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

如果居民有任何法律咨询的意愿，可在12348官网的“法律咨询”专栏进行咨询，12348提供三种方式的咨询：智能法律咨询、留言咨询、知识问答咨询。居民还可在12348平台进行法律知识的学习和前沿政策法规的了解。

扩展资料

“12348”法律服务专用电话的工作职责：

1、主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务。

2、沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动。

3、做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助。

4、掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量。

百度百科-12348