旅游学的定义
旅游学就是将旅游活动这一社会现象作为研究对象,研究其产生、发展以及其所涉及的各项要素之间的相互关系变化规律的学科。
主要研究内容包括旅游活动的本质、起源及发展规律,旅游产业结构调整与旅游企业经营管理,旅游发展所带来的影响,旅游的组织结构和旅游政策法规等。
总结旅游发展的基本规律,阐述旅游活动和旅游业的构成要素以及它们之间的关系,分析旅游活动对社会、经济、环境的影响,介绍发展旅游的政策和法规,从而展示旅游学科基础理论框架。
扩展资料
职业能力要求
1.具备从事旅游服务的基本知识和职业道德,熟悉相关法律法规;有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。
2.了解旅游服务部门主要岗位的服务流程和条款,能够提供适当的接待服务。
3.具备主要岗位的服务技能,适应能力强;能够在服务岗位上用外语与客户沟通。
4.具备使用、维护和维护基础设施设备的知识和能力,能熟练运用计算机网络技术进行业务通信和标准服务。
5.具有团队合作意识和协调人际关系的能力;持续学习、应用新技术、适应职业变化的能力;具有自主创新和创业能力。
参考资料: