电子商务法第63条规定

法律分析：电子商务法第63条规定 电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、公正地解决当事人的争议。

法律依据：《中华人民***和国电子商务法》 第三十六条 电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、公正地解决当事人的争议。