HR如何做好新员工的入职管理

从如下几方面入手:

一、公司老板的带头示范作用。

老板作为企业的“头羊”,必须率先垂范,尤其在遵守企业规章制度方面,这样会赢得员工效访和尊重。如果企业老板经常做一个企业内部“游戏规则”的破坏者,其行为必然会影响到员工。诸如有些公司要求员工上班必须着职业装,但老板却身着休闲装,这对于着装方面个性的员工就很难有说服力,同时也会破坏着装文化氛围。

二、企业要遵章守法经营。

一些员工为什么敢于站出来和老板“对着干”?除了老板不兑现承诺或对员工做出过分要求外,还有一个重要原因就是员工抓住了老板的“小辫子”,诸如员工掌握了老板为拓展业务而进行商业贿赂的事实。这就提醒企业老板要守法经营,同时如果迫不得已必须“暗箱操作”一些业务,也不要轻易让员工知道,即使对于自己身边很信任的员工。

三、制定企业内部游戏规则。

在企业内部的游戏规则包括规章制度、业务流程等“游戏规则”,对员工的不良个性形成有效制约。在个性员工正式入职前(如岗前培训阶段),就让其知晓公司的制度环境、文化主张等“软环境”,如果其认可就将其引入,如果拟聘员工对此不够认可或完全不认可,那么对于是否聘用这名员工企业就要考虑一下了。

四、提高员工的个人满意度(ES)。

当员工对自己所在的公司非常满意时,为了能长期留任,以及为了获得或争取某种利益(如更高的薪酬、更高的职位),他就会努力去适应公司,这样员工就会主动地把个性“收藏”起来。这种情况下,员工会努力取得老板或自己主管领导的认可。因此,企业在推行顾客满意(CS)同时,更要推行员工满意(ES),最近四川长虹电器提出三大满意工程:员工满意、顾客满意和股东满意,并且“大胆“地把员工满意放在第一位,足见员工满意的重要性。

五、建立灵活的合作机制。

公司与员工的合作可以是多种形式的,诸如全职、兼职、合伙等,能够有效推动企业与个性员工合作。这样做有几个好处:首先是增加合作的灵活性,有利于充分利用个性员工,诸如对于个性员工如果其是兼职,可能在遵守企业规章制度方面就要比全职员工宽松许多;其次,可以降低企业老板与个性员工的正面接触,这样也有利于减少摩擦和矛盾等等。

六、加强企业文化建设。

企业文化的作用是把员工纳入同一价值认同体系,进而统一目标,促进个性员工与其他员工***事合作。在这方面,企业文化的作用可能要比规章制度更有效,因为企业文化是一种软性引导,规章制度是一种硬性约束,管理个性员工要“软硬结合,以软为主”,因为个性员工往往怕“软”不怕“硬”。

七、为个性员工寻找更适合的位置。

当企业内部员工数量形成规模的时候,千篇一律的命令式管理可能难于无法发挥有效作用,千篇一律式的管理可能导致忽略个性员工的存在,或者增加其悲观感,并且常常会因为管理方法失当导致人才的流失。所以,在人本主义主导管理界的今天,根据个人特点采取机动灵活的方式激发其工作能力潜能的做法,是十分必要的。

八、学会做个性员工的思想工作。

企业老板与个性员工沟通,常规的沟通方式可能要失去“效用”,因为个性员工可能有他们自己比较喜欢的沟通方式。台湾理律法律事务是亚洲地区规模最大的一家事务所,在法律事务里,所要管理的是极具个性的律师。该事务所资深顾问李光焘先生介绍说,在台湾,联考的录取率只有8%,只有最优秀的考生才敢在第一志愿填报法律。而法律系的学生大学毕业后,也只有8%能当上律师。这直接导致了台湾的律师全是特别骄傲且特别有个性的人——他们总是希望公司尊重他们的办事方式,不要对他们有太多的规定和约束。正因如此,这家法律事务所没有管理部,只有行政部。如果碰到有律师员工做事方式不是很恰当,或者员工之间闹了矛盾,该事务所不会简单地对之进行批评教育,而是改用聊天沟通的方式,以达到最终大家都满意的结果,因此企业老板要相信恰当的沟通方式的作用。

优秀的公司是一所好学校,不但培养人才也善于改造员工的不良习性,这就要求企业老板保持一定的耐心去实施“改造计划”,而不是把个性员工扫地出门。在这里强调了一个关键词“改造”,这就需要企业以足够的“肚量”去包容、去理解这些个性员工,而不是出现冲突就“散伙”,作为企业家要切记这一点。最优秀的团队就是这样,即使吵架也不“散伙”,完全可以求大同、存小异,而不是苛求整齐划一,要知道这种理想状态实际上根本就不存在,越追求完美情况可能就越糟糕。