未发货前退款商家拒绝怎么办
法律主观:
根据《民法典》第五百零九条,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。做为卖家应当在合同约定的发货时间内发货,卖家未在发货时间内发货已经构成违约行为,导致合同未履行。同时你可以根据《民法典》第五百六十三条,在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务,你可以解除合同。根据《民法典》第五百六十五条、第五百六十六条,你应当向卖家发出书面解除合同的通知,并要求对方退款。遇到对方不发货也不退款的的情况,你可以通过向基层人民法院或互联网法院提起诉讼,要求对方承担违约责任,做退款处理。
法律客观:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。