微信12315受理以后怎么联系我

微信12315受理以后公众号会发送一条自动回复消息，告知已经受理了的请求，并会尽快进行处理。

当处理完成后，12315微信公众号会再次发送一条消息通知处理结果，并告知如有需要，可以通过该公众号进行进一步沟通和处理。如果希望更快地获得反馈，可以在发起的咨询或投诉中提供联系方式，如电话号码或电子邮件地址，以便12315工作人员通过这些方式与联系。

微信12315是服务于中国消费者权益保护的一种投诉举报渠道，由国家发展和改革委员会、国家工商行政管理总局、中国保险监督管理委员会、中国银行保险监督管理委员会等部门联合开发运营的一个公众平台。其主要作用是提供消费者保护服务，支持消费者投诉举报、查询、咨询等多种服务。通过微信12315，消费者可以通过微信公众号、小程序等形式向主管部门反映和投诉各类消费服务中的问题，如商品质量、服务质量、虚假宣传、不合理收费、电信诈骗等。该平台还提供消费指南、政策解读、法律咨询等服务，并可实时反馈投诉案件的处理进度，保障消费者的合法权益。