公共服务绩效评价的一般性指标包括哪些内容

公***服务绩效评价的一般性指标包括以下内容：

1、效率：通常指公***服务提供者在一定时间内所提供服务的数量以及服务质量与所耗费资源的关系。

2、效益：主要涉及从公***服务中得到的效益，通常可以通过总体经济效益、社会效益和环境效益等方面来进行评估。

3、成果：关注公***服务实际生产产出的结果，如提高公***服务的可及性和可负担性等，同时也可以涵盖社会和经济成果。

4、质量：关注公***服务过程的质量，如服务人员的接待态度、服务效率、服务质量等。

5、满意度：通过检查服务使用者的满意度来进行评估，反映公***服务的用户体验。

6、安全性：关注公***服务中的安全问题，如防止传染病传播、保障消费者的人身安全等。

7、可持续性：评估公***服务对环境和资源的影响，同时考虑公***服务对未来性和可持续发展的必要性。

需要注意的是，公***服务绩效评价的指标应该根据不同类型的服务和服务目标进行细化和精准化。因此，具体的指标体系需要合理科学的设计，并根据服务需求和特点进行精确管理和评估。