黑猫投诉收费吗
黑猫平台受理和解决消费纠纷不收取任何费用,各官方渠道均以“黑猫投诉”为名称并进行了相应平台的官方认证,请消费者在使用时仔细查看相关账号的认证说明。消费者目前可进行投诉的途径为:“黑猫投诉”官网 和“黑猫投诉”客户端,“黑猫投诉”官方认证微信、百度、支付宝小程序,官方发声渠道为“黑猫投诉”官方微博及“黑猫投诉”微信公众号(ID:heimaotousu),无个人客服微信及QQ号,请不要听信任何以黑猫名义帮助解决投诉为由向您索要钱财。同时为解决投诉所需的信息都会通过平台官方和系统自动通知,请您以系统消息为准,平台不会通过个人方式主动向您索取隐私信息。如发现上述涉骗情况,请及时报警以避免损害。