餐饮等多久可以催菜法律消费者权益保护法
省消费者协会相关负责人表示,由于各餐馆酒店设备、繁忙程度不一,所以法律上并没有关于上菜时间的硬性规定,不过如果餐馆上菜时间太慢,至少说明餐馆工作不到位。“如果半个小时以上都没上菜,也违反了一般常规。”负责人建议,如果需要等待时间太长或上不来,餐馆应该给消费者合理解释,特别是先点单、先付钱的顾客最好和餐馆有个时间上的约定,“哪怕口头约定也算合同。”
省消费者协会相关负责人表示,由于各餐馆酒店设备、繁忙程度不一,所以法律上并没有关于上菜时间的硬性规定,不过如果餐馆上菜时间太慢,至少说明餐馆工作不到位。“如果半个小时以上都没上菜,也违反了一般常规。”负责人建议,如果需要等待时间太长或上不来,餐馆应该给消费者合理解释,特别是先点单、先付钱的顾客最好和餐馆有个时间上的约定,“哪怕口头约定也算合同。”