如何有效防范品牌扩张风险?
在品牌扩张过程中,充满各种各样的风险。就企业的立场而言,这些风险主要体现在以下几个方面:
品牌扩张中的质量风险。例如,在烟草行业中,一是随着品牌联营及输出带来的多点生产管理不善及工艺区别所导致的质量风险;二是品牌规模扩大使得原料供应及生产能力不足,从而导致质量风险。
品牌扩张中的竞争风险。一是名优卷烟产、销量的急剧增加使名优烟与非名优烟间的竞争加剧;二是名优卷烟本身竞争日趋激烈,不断涌现出来的区域性品牌、成长性品牌和国外优势品牌又加剧了竞争的激烈程度;三是名优卷烟市场集中度相对较低,很多竞争对手实力相当,强化了对抗程度,但是产品同质化严重,品牌缺乏个性,营销手段单一,造成了众多品牌***抢一块蛋糕的局面。
品牌扩张中的消费者风险。一是对消费者缺乏动态的认识,认为消费者的消费习惯维持静态,而不去研究解剖,直接以原有的产品及营销策略开展工作,导致自身产品的老化、营销策略的僵化,无法适应新的消费者心理及习惯,最终被市场抛弃;二是过于强调消费者需求,导致自身缺乏主动引导,被消费者牵着鼻子走,导致难以做大规模,产品适应性不强。
认识到品牌扩张中可能存在的风险,将有助于企业及时采取对应措施,有效规避风险。
技术创新是规避品牌扩张风险的基础。企业需要通过各项技术手段不断提升产品品质,有效降低各项成本,从而在品牌竞争中获得高位的技术和成本优势,提升品牌抗衡能力,突破生产和原料资源的瓶颈。
推进科技创新与技术进步,提高科技整体水平,可以从以下方面着手:尝试运用新原料、新材料、新方法和新工艺;在技术的开发利用上不能急功近利,而应把短期目标和中、长期目标结合起来,努力拓宽基础研究,加快科技成果转化,并使之产业化;研究开发工作应注重与市场结合,开发有市场需求的产品;面向竞争对手,加强技术交流与合作,在世界范围内借鉴、吸收先进技术成果;建立起一个相互配套的、符合企业发展要求的现代人事管理制度体系;要加强人才引进、培养,建立健全激励分配机制;科研开发部门的组织结构布局必须适应市场发展的需要,采取灵活的方式发挥组织结构的效能;推进科研发展;对研究成果要注重和加大知识产权的保护。
系统的品牌战略规划是防范品牌风险的前提。企业都应该结合自身实际确定战略性的企业目标及品牌目标,并明确在每个阶段需要达成的战略目标,实施阶段性发展定位,从而明确各阶段发展重心和资源分配格局。进行系统的品牌战略规划,就要结合市场实际在品牌发展主导规格产品和销售区域之间进行合理配置,为不同规格产品选择重点发展市场,将有限的资源依照主导规格产品发展要求进行配置。同时,企业可以配合以组织形式的保障,依据市场拓展状况,对品牌发展提供相匹配的有效支持。
营销模式的创新是防范品牌风险的有效手段。创新企业品牌的营销模式,可以更真切地感知市场的脉动,把握及引导消费者的需求。一是建立营销创新激励机制。针对市场的不断变化和发展,不断拓展新的营销技巧、手段和方式,特别是在品牌风险的规避上的创新,鼓励有效的营销创新成果。二是建立市场特殊、紧急事务处理机制,以迅速解决复杂、应急的市场问题,避免失去良好的市场机会和渠道支持。三是建立市场行动执行力记录档案,培养“快速反应、立即行动”的工作作风,尤其是整合营销动作和服务的协调性。四是建立科学的目标和绩效评估系统,探讨市场参数模型,从而凸现目标激励成效,有效地促进团队建设。
创造消费者认同是防范品牌风险的根本。防范品牌风险就是要创造消费者认同。企业在品牌扩张过程中一定要始终把握自身的核心消费群体,正确认识自身的市场根基和潜力。
通过不断地改进产品品质来珍惜品牌声誉,巩固消费者的品牌忠诚;通过细分市场,来强化品牌特色,以创造和渲染产品的个性化特征来保持品牌的生命力;要始终关注消费者的心理及需求变化,及时采取相应措施以延长产品生命周期;对于市场占有率较高的品牌,一定要更加重视,通过忠实消费者的维系来实现品牌的长远发展。