赢家大讲堂的课程背景
动荡和不可预见的变化是当今社会的主题
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。
在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务,否则这个组织(不论是企业、医院、大学等等)就不可能存活下去。在一个结构快速变迁的时期,唯一能存活的只有能够领导变革的人。
我们推广高效能的七项修炼,目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能,这种培训并非是流行的时尚与管理技巧,而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则,这些原则将使你的行为产生更好的结果。
经过七项修炼的培训之后,学员的为人处世和工作都有显著变化,其上司、同事或下属可以观察出来,主要表现在以下几方面:
对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸责任。 在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡 能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助,为他人着想。 学会有效的自我管理、自我领导,在人际关系中有效的运用双赢思维。 团队的使命感、创新能力和创造力增加。 ? 如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力 如何运用双赢思维处理人际关系 在统合综效的基础上建立高效能的团队 如何在有效的沟通的基础上,充分理解和满足他人的需要, 在确立核心价值的基础上,如何提高工作和生活的效率与质量 导论:1、中基层的角色
2、中层管理者:常见的角色错位现象
3、中层管理人员的角色定位
4、360定位:中基层管理者
5、管理者角色转换
一,管理方法和领导艺术
1,管理过度的五种表现:
2,管理和领导的区别:
3,四种类型的管理风格
※案例阅读:管理新理念:修路原则
二,目标制定和计划分解
1,目标管理对执行力的影响
2,如何设定工作目标:
3, 企业各层人员的工作重点和时间管理
4, 制定计划的五大要素
三,绩效考核和员工辅导
1,工作标准对执行力的影响
2,设定工作标准的五大要素
3,制定管理人员工作标准的方法
四,沟通技能和人际处理
1,什么叫沟通
2,沟通的原理和过程
3,沟通的四大障碍
4,沟通的五种形式
5,沟通的三大误区:
※案例阅读:诺亚方舟测试
6,沟通的工具
7,沟通三步曲:
8,部门之间常见沟通和协作误区
9,学会与内部顾客有效沟通
10,冲突处理技巧
五,授权技能和督导管控
1,什么叫授权
2,授权的范围
3,授权的好处:
4,授权的误区:
5,授权的三种形式:
6,如何保证授权后不失控?
六,流程梳理和部门协作
1,流程的两大分类
2,流程不畅三大的症状
※ 案例阅读:田忌赛马
3,横向部门衔接的三大要点
4,纵向管理的三大要求
七,员工激励和职业规划
1,对事管控的三种方法
2,对人和物管控技巧
※案例阅读:海尔OEC管理
3, 提高执行力的五大激励原则
4,二十一种不花钱的激励措施