咨询办理的事项不属于办税服务厅职责范围的

办税服务厅主要负责纳税人税务咨询、办税和信息查询服务，但属于以下内容的不在其职责范围内：涉及行政许可、审批、公安、工商、城建等部门的业务；超出税收领域范围的法律事务等。

为了方便纳税人处理相关事务，中国税务部门设立了办税服务厅，提供诸如税收政策咨询、税款缴纳、发票管理、税务登记等服务。然而，办税服务厅并不是无所不能的，它的职责范围存在一定的限制。首先，涉及行政许可、审批、公安、工商、城建等方面的业务并不属于办税服务厅的职责范围。这些业务通常由相关部门进行办理，与税务部门无关。其次，超出税收领域范围的法律事务也不属于办税服务厅的职责范围。比如涉及合同纠纷、劳动争议、知识产权等业务，需要向专业的律师事务所或者司法机关咨询解决。需要注意的是，虽然办税服务厅对于某些事项可能无法直接协助处理，但可以提供一定的相关信息和指导，协助纳税人尽快找到对应的部门或机构进行处理。

如果我在办税服务厅丢失了个人证件怎么办？办税服务厅并不是负责处理证件遗失的部门，但是可以提供相关指导和联系方式。建议先向当地公安机关报案并领取临时身份证，然后前往税务部门进行核实。如若涉及到税务登记、涉税业务等方面的问题，需要向税务机关咨询解决。

办税服务厅在税收领域提供了很多便利，但必须明确其职责范围，在处理相关事务时应该遵循相关规定。对于部分不属于职责范围的事项，纳税人需要分别向相关部门咨询解决。

法律依据：

《中华人民***和国税收征管法》第八条 纳税人、扣缴义务人对税务机关所作出的决定，享有陈述权、申辩权;依法享有申请行政复议、提起行政诉讼、请求国家赔偿等权利。