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2月2日，红星新闻记者从成都市规划和自然资源局获悉，由于规划和自然资源服务大厅办事群众来源广泛、流动性强，是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防疫重点场所。为避免人群聚集，防止交叉感染，在疫情防控期间，办理政务服务事项以网上办、预约办为主，部分服务将延后办理。有关事项公告如下：
一、办理五城区及高新区不动产登记事项
1.网上答疑。办事群众对办理不动产登记业务有疑问需要咨询的，可访问“成都市不动产登记网上办事大厅” （www.cdrerc.com）、“成都不动产登记”官方微信公众号，进入“热点问题”“科长来了”版块，备有相关问题100问、15期“科长来了”视频。如还有疑问，请拔打咨询电话：028－62370760、86245281。
2.网上预约。办理不动产登记业务均可网上预约，请申请人访问“成都市不动产登记网上办事大厅”（www.cdrerc.com）、“成都不动产登记”官方微信公众号或登录“天府市民云”APP的“不动产登记服务”，进入“预约办理”版块，选取“预约办理”登记事项和填写预约信息后，即可提交变更登记、离婚分得、抵押权、补（换）证等80项预约申请。
3.网上预审。办理不动产登记业务，请访问“成都市不动产登记网上办事大厅”、“成都不动产登记”官方微信公众号或登录“天府市民云”APP的“不动产登记服务”，进入“网上预审”版块，选择网上预审的登记事项。申请人根据页面提示完成房源选择、信息录入及资料上传等操作后，即可提交变更登记、离婚分得、抵押权、补（换）证等83项预审申请。
4.网上办理房地数据关联。办理房地数据关联业务，请访问“成都市不动产登记网上办事大厅”（www.cdrerc.com）、“成都不动产登记”官方微信公众号或登录“天府市民云”APP的“不动产登记服务”，进入“房地数据关联”版块，填写信息完成房地数据关联查询，或填写信息、上传资料，点击“提交”后，即可完成房地数据关联申请。经审核通过后，系统将审核信息发送至申请人手机。
5.网上支付不动产登记费。办理不动产登记费缴纳业务，请访问“成都市不动产登记网上办事大厅” （www.cdrerc.com）、“成都不动产登记”官方微信公众号或登录“天府市民云”APP的“不动产登记服务”，进入“网上缴费”版块，既可使用微信或支付宝完成缴纳不动产登记费。
6.网上开具不动产登记费电子票据。获取不动产登记费票据，请访问“成都市不动产登记网上办事大厅” （www.cdrerc.com）、“成都不动产登记”官方微信公众号或登录“天府市民云”APP的“不动产登记服务”，进入“电子票据”版块，输入业务信息进行查询，勾选查询到的票据进行下载。
7.网上发放不动产登记电子证明。申请领取不动产登记电子证明业务，受理时选择领取电子证明并在收到完成登簿通知后，请访问“成都市不动产登记网上办事大厅” （www.cdrerc.com）或 “成都不动产登记”官方微信公众号，通过在线人脸识别完成身份认证后，自助下载和核验不动产登记电子证明。
8.网上查询不动产登记信息。办理不动产登记信息查询业务，请访问“成都市不动产登记网上办事大厅”（www.cdrerc.com）、“成都不动产登记”官方微信公众号，进入“网上查档”版块，经在线实名认证后符合查询条件的，可以查看或下载五城区及高新区的不动产登记信息。
9.网上审核“多测合一”成果。办理“多测合一”成果审核业务，请访问“成都市工程建设项目‘多测合一’管理信息系统”（）“天府通办APP”为平台，推行网上预约、网上申请、网上交件等不见面审批模式。涉及网上审批业务按市政府政务服务中心现行网上报件流程、规定统一受理和办理。如还有疑问，可拔打咨询电话：028－86512745。无需紧急办理事项，建议延后至疫情防控结束后再行申请办理。
对涉及防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的相关事项实行预约办理，在市政府政务服务中心五楼规划和自然资源窗口，提供快速优质安全服务。
自2020年2月3日（星期一）起正常上班，服务时间为上午9:00至下午17:00。每周六继续提供延时服务，但应提前网上预约。
三、“多测合一”管理工作
按照《关于印发成都市工程建设项目“多测合一”实施细则（试行）的通知》（成自然资规〔2019〕4号）要求，成都市域范围内“多测合一”成果提交全流程实行网上不见面办理。建设单位通过登录“成都市工程建设项目‘多测合一’管理信息系统”（（联系电话028-83226858），纸质原件材料延期至2月10日起提交。
“多测合一”联系电话：028－61884045，61884042传真：028－61884042。
四、办理城建档案查询利用有关事项
按照国务院办公厅《关于延长2020年春节假期的通知》（国办发明电〔2020〕1号）精神，成都市城市建设档案馆自2020年2月3日到2月9号原则上不对外服务。确需办理业务的实行电话预约服务，从2月10日起正式对外服务。
为确保群众办事需求，成都市城市建设档案馆从2020年2月10日起到疫情防控期结束以预约办理为主。办理群众可通过服务电话预约办理城建档案查阅利用、城建档案接收事项。
为阻断疫情传播，确需到成都市城市建设档案馆办理业务的办事企业和群众，请配合做好体温检测，体温检测合格后方可进入服务区域，在服务区域内请自觉全程佩戴口罩，发现未佩戴口罩者将劝离服务区域，如发现不良反应或出现不良反应时，请第一时间与成都市疾控中心19180633503、19180633506、19180633505的24小时防控新型冠状病毒感染肺炎咨询电话联系，也可与现场工作人员联系，寻求帮助。
城建档案查阅利用预约服务电话：028-85988381；城建档案接收预约服务电话：028-85988392、83181201。
五、办理国土资源档案查询利用有关事项
按照国务院办公厅《关于延长2020年春节假期的通知》（国办发明电〔2020〕1号）精神，成都市国土资源档案馆自2020年2月3日到2月9号原则上不对外服务。确需办理业务的实行电话预约服务，从2月10日起正式对外服务。
为确保群众办事需求，成都市国土资源档案馆从2020年2月10日起到疫情防控期结束以预约办理为主。办理群众可通过服务电话预约办理档案查阅利用事项。
为阻断疫情传播，确需到成都市国土资源档案馆办理业务的办事企业和群众，请配合做好体温检测，体温检测合格后方可进入服务区域，在服务区域内请自觉全程佩戴口罩，发现未佩戴口罩者将劝离服务区域，如发现不良反应或出现不良反应时，请第一时间与成都市疾控中心19180633503、19180633506、19180633505的24小时防控新型冠状病毒感染肺炎咨询电话联系，也可与现场工作人员联系，寻求帮助。
国土资源档案馆查阅利用预约服务电话：028-87051144（传真）。市规划和自然资源系统内部因工作需要查询利用档案可通过国土资源档案馆远程查询利用系统照常进行（服务电话：87051144 、87058961）。
据悉，公告有效期至疫情防控期结束日。
红星新闻记者 叶燕 彭惊