分析日本、美国、欧洲国家企业文化的差异性在哪?

美国企业文化主要特质

第一、理性主义:根植于美国实用主义和理性主义的民族传统,追求明确、直接和效率,具有体现理性的制度、规范、条例和准则,这是美国企业文化的根本;人与人之间是平等的契约关系,具有较强的求实精神和行动意识。这种理性主义的文化有利于提高效率,但又为整体效应的形成设置了障碍,企业管理刚性过强,柔性不足。

第二、个人主义:崇尚自我,尊重人格,尊重个人尊严和价值,承认个人的努力和成就;员工应自主、自信、自立、自存,自我培训,自我完善;强调个人决策和个人负责,每件事情都有人负责。个人决策制有其长处是权力集中,责任明确,指挥灵敏,行动迅速,工作效率较高,但也受个人眼光、能力、知识、精力的限制。奖励针对个人而不是集体,但雇员的合作意识较差,流动性较强,缺乏对企业的归属感和集体荣誉感。

第三、英雄主义:提倡冒险与创新精神,培养竞争意识,崇拜英雄人物。― 能力主义:员工有自主能力,突出个人决策,注重创造能力,重视质量管理专家的能力,提高企业竞争能力,注重培养员工的学习能力,提高沟通能力。

第四、权威主义:上级借助权力管束下级,决策过程自上而下;由于经营环境发生变化,组织机构精简,也导致权力下放,强调“管理即授权”,信奉最接近过程的人最了解其过程,对其中的问题最有发言权。

第五、提倡科学和合理:重视确定严密的组织系统、科学完善的规章制度、合理的管理程序、明确的职责分工、严格的工作标准、先进的管理手段和管理方法,比较注重硬性管理,较少受人情关系的纠葛。

第六、重视客户和质量: “顾客至上”, “顾客就是上帝”,是美国企业界的座右铭;注重培养质量意识,并且长久地坚持贯彻这种意识,视质量为生命。

第七、偏重社会价值:把“创造社会财富”、“生产好的产品”、“提供良好的服务”作为企业的根本宗旨。

同时,美国管理专家对企业文化进行深入研究,出版了很多著作,可以说做在日本理在美国,比如说企业文化的三层结构这样的学说就是出自美国。

日本企业文化主要特质

一是强调为社会经营的理念:突出企业的社会责任,强调追求经济效益和社会效益的双重价值目标,往往用社训、社歌、社徽等形式来表现社会经营的理念;具有“产业报国”的理念,企业和国家在利益上往往是一致的,在影响日本国家利益的关头,不同企业之间能够密切合作。

二是提倡“综合即创造”的经营哲学:日本企业把“综合”与嫁接、模仿、借鉴等联系在翻起,把“综合”也视为一种创造性思维和行为,在“综合”中创新和提高;他们学习、“综合”了中国的文化、西方的管理,实现了企业文化和管理方法的变革。

三是重视中国儒家思想倡导的重人伦、“和为贵”特质:追求和谐统一,提倡团队精神,力主建立“命运***同体”和良好的人际关系;讲合作、协作,注重集体的智慧和力量,实行集体主义管理,坚持主要着眼于团体而不是个人的激励制度;注重人文关怀,主张泛家主义,施友善,行礼让之心,视员工为家庭成员,从多方面予以关心。

四是西方文化的科学理性精神特质:提倡自上而下的集体管理,重视企业的非正式组织作用,主张学习而不盲从,实用而不满足,追求尽善尽美。

五是日本本土文化的“家文化”特质:视国家为家、企业为家,提倡员工与企业、与国家***荣;要求员工坚守忠诚,信奉“家规、社训”,遵循严格的等级制度;实行终身雇佣、年功序列制度,按企业组织工会;企业职工结成“命运***同体”,对公司的归属意识很强,对企业有很强的“感情和忠诚心”。

六是突出人本管理:尊重人格,注重情感沟通,注重教育和培训,鼓励员工参与管理,同时要求员工实行自我管理;提出“经营含教育”、“造物先树人”的观点,主张“企业的发展在于人才”,把教育作为企业对社会的义务。

日本受中国文化影响大,有着一手拿算盘一手读论语的习惯,中国的道德体系早已被纳入其企业文化管理。

欧洲国家企业文化主要特质

欧洲许多国家文化背景相近,政治经济走向一体化,市场紧密相联,其企业文化具有一些***同两特点。

一、推行理性管理:企业组织机构严密,管理集中,讲求实效,富于理性。在人员配备上,要求严格,注重精干。各部门职责分工明确,讲究工作效率。经营中严守法律,坚守信用,一丝不苟。

二、重视研发和创新:企业重视研究与开发,强调产品更新和技术创新,技术创新带来产品更新,产品更新又推动技术创新;国家制定相应的政策支持企业的研究与开发,如法国的技术政策与经济发展政策有密切的联系。

三、注重质量,着眼于世界市场:对产品质量倍加重视,认为“质量是生产出来的,而不是检验出来的”。为了保证企业全球战略的实现,很多企业非常重视产品在全球的推广销售。一些大型企业和跨国公司按地区和国家设立销售部,或按产品设置销售机构。如德国的许多企业都设有强有力的推展和销售机构,销售网络健全而庞大。

四、重视员工培训和参与管理:许多企业非常重视员工的素质,有计划地培训员工。重视员工参与管理与欧洲文化中的人文精神、追求民主自由精神密切相关。有的企业设有由管理人员和雇员代表组成的各级工作委员会;有的企业建立“经理参与系统”、“半自治团体”、“工作改善委员会”,员工参与管理,经理站在客观的立场上协助员工解决问题,强化员工的责任意识;有些企业实施轮换工作制和弹性工作制,提出使工作适应人,而不是使人去适应工作。在德国,工人持有股票已有相当比重,更加关心企业的生产经营,参与管理意识增强,劳动效率也明显提高。