嘉兴一小伙买红旗HS5后出现问题，该如何为自己维权？

嘉兴的徐先生花了18万元买了红旗HS5，但是提车后的一个礼拜，车子就出现了异响，这让他十分苦恼，他与4S店的工作人员多次沟通，想要见一下技术人员，但是一直没有见到，于是他就想把车给退了，但是厂家却说需要有技术人员对车子进行鉴定之后，徐先生才可以退车，在技术人员鉴定的时候，徐先生不能在现场。徐先生多次与4S店交涉都没有解决问题，于是徐先生就把这个情况曝光了。我认为当遇上像这样事情的时候，我们可以采取以下三个方法维护自己的合法权益。首先，直接跟4S店员进行沟通，一旦车有什么问题就可以直接向4S店反映，让4S店的员工直接为自己解决问题。其次，当4S店和厂家的解决方案自己都不满意的时候就可以根据买车时的保险条款，通过法律途径维护自己的合法权益。最后，如果以上两种办法都不能解决的话，就可以向记者曝光，让社会大众都知道这些事情，让4S店和厂家迫于舆论的压力，不得不给徐先生解决这个问题。

一：直接向4S店寻求帮助

当新车出现问题的时候，车主就可以直接反馈给4S店，并要求他们给出相应的解决方案，直到自己满意为止。

二：可以通过法律途径维护自己的合法权益

当4S店和厂家的答复自己都不满意时，就可以利用法律武器维护自己的合法权益。

三：直接向媒体曝光

徐先生就是直接向记者爆料的，效果是立竿见影的，可以让社会大众知道这件事情，4S店和厂家就会迫于舆论的压力妥善帮车主解决这样的事情。

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