网络游戏关服，玩家的权益保护，将何去何从？

? 网络游戏《云裳羽衣》宣布停止运营，游戏玩家对此议论纷纷。实际上，网络游戏关服已非个例。关服之后，游戏玩家与游戏运营商之间的赔偿纠纷频频出，例如玩家的游戏数据留存问题、玩家的虚拟财产如何得到保护等等。

一般来说，游戏运营商会在用户进行注册时弹出《用户服务协议》弹窗，用户只有同意该协议，才能成为该游戏的玩家。在用户服务协议中，游戏运营商一般会和游戏玩家约定游戏数据的留存问题。对于这个问题，《中华人民***和国网络安全法》中也有相关规定。该法第二十一条第三款规定：网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。因此，即使关服，游戏运营商也不能随意地删除玩家的游戏数据。

再者就是游戏玩家在游戏中的虚拟财产的保护问题。《云裳羽衣》的运营方提供了官方补偿方案，即用户在游戏中剩余的未消耗完的虚拟财产，将折算为同一运营商旗下其他游戏中的虚拟财产。游戏玩家参与补偿活动，即视为对补偿方案的认可。?如果在规定期限内未参加补偿活动，视为放弃权利。这一做法也是目前各运营商较为常见的做法。而游戏玩家一般更倾向于折算现金。实践中有法院支持了玩家的诉讼请求，认为游戏运营商“只给出一种补偿方案，不接受即放弃权力”的做法侵犯了玩家的合法权益。但是目前对虚拟财产的保护还没有专门的立法，所以大多数的法院还是倾向于认可《用户服务协议》的约定。